ตอบได้ในเวลาที่ลูกค้าต้องการ
ลูกค้าได้รับคำตอบที่เป็นประโยชน์ขณะที่ยังสนใจอยู่ แม้ในช่วงที่คุณกำลังยุ่ง
การผลิตและการส่งออก
สานต่อคำถามทางเทคนิคหลังการพบกันครั้งแรก
ผู้ซื้ออาจจำสินค้าได้แต่ลืมรุ่น วัสดุ หรือผู้ติดต่อ แคตตาล็อก AI ที่เชื่อมด้วย QR ช่วยสานต่อการสนทนาโดยไม่ต้องเปิด PDF ยาว ๆ
สรุปสั้น ๆ
ประโยชน์ที่คุณจะได้รับ
ทำให้ขั้นตอนถัดไปชัดเจน
พาลูกค้าไปยังลิงก์ แบบสอบถาม การจอง หรือช่องทางติดต่อที่เหมาะสมโดยไม่ต้องค้นหาเอง
ปรับปรุงจากคำถามจริง
คำถามที่เกิดซ้ำช่วยบอกว่าควรอธิบายอะไรให้ชัดขึ้นบนหน้าเว็บ สื่อสิ่งพิมพ์ และบริการ
ข้อมูลจำเพาะของผลิตภัณฑ์ข้อเท็จจริงขั้นต่ำและระยะเวลารอคอยคำตอบวิดีโอสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมและสาธิตการแฮนด์ออฟ
มีการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง
สร้างแค็ตตาล็อกสำหรับคำถามของผู้ซื้อ ไม่ใช่โฟลเดอร์ภายใน
ผู้ซื้อในภาคการผลิตมักจะถามถึงลำดับเดียวกัน: ความพอดีของผลิตภัณฑ์ ข้อมูลจำเพาะ การปรับแต่ง การสั่งซื้อขั้นต่ำ เวลานำ บริบทการรับรอง ตัวอย่างความพร้อม และใครจะเป็นผู้ดูแลขั้นตอนต่อไป แค็ตตาล็อกควรทำให้ลำดับนั้นง่ายต่อการดำเนินการต่อ
หน้าผลิตภัณฑ์ระดับรุ่น
ตั้งชื่อ รูปภาพ หมวดหมู่ คำอธิบายสั้นๆ บริบทราคาให้ชัดเจนแก่แต่ละรุ่นตามความเหมาะสม และแท็กที่ค้นหาได้
บริบทข้อกำหนดที่ได้รับอนุมัติ
เพิ่มเฉพาะข้อเท็จจริงที่ต้องพบปะกับลูกค้าซึ่งทีมขายพร้อมที่จะยืนหยัดอยู่เบื้องหลัง
หลักฐานการผลิตที่มองเห็นได้
สอน AI เมื่อวิดีโอการผลิตของ YouTube หรือ TikTok มีความเกี่ยวข้อง จากนั้นให้ผู้เยี่ยมชมเลือกว่าจะเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการสื่อภายนอกหรือไม่
คำถามผู้ซื้อหลายภาษา
ผู้ซื้อในต่างประเทศสามารถสอบถามในภาษาของตนเองได้ แม้ว่าแค็ตตาล็อกต้นฉบับจะเขียนเป็นภาษาอื่นที่รองรับก็ตาม
ผู้ช่วยขนาดเล็กที่ตระหนักถึงผลิตภัณฑ์
ผู้ซื้อสามารถเปิดสินค้าหนึ่งรายการและถามว่ารุ่นนี้รองรับตัวเลือกเฉพาะหรือไม่โดยไม่ต้องเอ่ยชื่อผลิตภัณฑ์ซ้ำ
ผ่านการรับรองขั้นตอนต่อไป
ใช้การรวบรวมคำถาม การจองสาธิต หน้าใบเสนอราคาอย่างเป็นทางการ อีเมล หรือแชทบอทหลักตามความตั้งใจของผู้ซื้อ
ขั้นตอนการทำงาน
จากข้อมูลผลิตภัณฑ์ไปจนถึงแค็ตตาล็อก AI ที่พร้อมสำหรับลูกค้า
- 01
เตรียมตัว
เลือกผลิตภัณฑ์และข้อเท็จจริงที่ผู้ซื้อร้องขอซ้ำๆ หลังการประชุม
- 02
เผยแพร่
สร้างแค็ตตาล็อกสาธารณะด้วยการออกแบบ B2B และที่อยู่แบบสั้น
- 03
สถานที่
เพิ่ม QR ลงในแผงบูธ ตัวอย่าง โบรชัวร์ บรรจุภัณฑ์ คู่มือ หรืออีเมลติดตามผล
- 04
ตอบ
ให้ AI ตอบจากแคตตาล็อกและข้อมูลการฝึกอบรมที่ได้รับอนุมัติ
- 05
ติดตามผล
คำถามของผู้ซื้อจะถูกสรุปเป็นสถิติและกราฟที่อ่านง่าย ดูว่าพวกเขาถามอะไรก่อนขอราคา แล้วปรับเอกสารสินค้า คำพูดในการขาย และเอกสารสำหรับตัวแทนให้ดีขึ้น
ขอบเขตการปฏิบัติ
ใช้ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการฝึกอบรมอย่างรอบคอบ
แค็ตตาล็อกสามารถอธิบายปริมาณขั้นต่ำที่เผยแพร่ วัสดุ กระบวนการ ช่วงระยะเวลารอคอยสินค้า และกฎการปรับแต่ง ไม่สามารถแทนที่ ERP แบบสด การอนุมัติทางวิศวกรรม ระบบสต็อก หรือใบเสนอราคาขั้นสุดท้ายได้ จัดทำแฮนด์ออฟให้ชัดเจนเมื่อคำตอบขึ้นอยู่กับกำลังการผลิตปัจจุบันหรือการทบทวนทางเทคนิค
- เหมาะสำหรับผู้ผลิต ผู้ส่งออก ซัพพลายเออร์ OEM และ ODM ผู้ผลิตส่วนประกอบ ผู้จำหน่ายอุปกรณ์ และทีมงานงานแสดงสินค้า
- ใส่ชื่อผลิตภัณฑ์และรุ่นในชื่อ จากนั้นใช้แท็กสำหรับวัสดุ การใช้งาน อุตสาหกรรม หรือกระบวนการที่เข้ากันได้
- ใช้การวิเคราะห์คำถามเพื่อดูว่ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ใดที่ทำให้เกิดความลังเลก่อนที่จะขอตัวอย่าง การสาธิต หรือใบเสนอราคา
คำถาม
สิ่งที่เจ้าของธุรกิจมักจะถาม
แคตตาล็อกสามารถแทนที่ PDF ได้หรือไม่
มันอาจกลายเป็นเลเยอร์การสืบค้นและคำถามครั้งแรกที่ง่ายขึ้น เก็บใบรับรองทางเทคนิค ภาพวาด และไฟล์ควบคุมไว้ในระบบอย่างเป็นทางการ เมื่อการเข้าถึงหรือการควบคุมการแก้ไขมีความสำคัญ
AI สามารถสัญญาวันจัดส่งได้หรือไม่
ควรอธิบายคำแนะนำเกี่ยวกับระยะเวลารอคอยสินค้าที่เผยแพร่เท่านั้น กำลังการผลิตในปัจจุบันและวันส่งมอบขั้นสุดท้ายยังคงต้องมีการยืนยันอย่างเป็นทางการ
ผู้ซื้อสามารถถามเป็นภาษาอื่นได้หรือไม่?
ใช่. ผู้เข้าชมสามารถแปลข้อเท็จจริงแหล่งที่มาที่ชัดเจนได้ และ AI สามารถตอบภาษาที่รองรับโดยใช้บริบทที่ได้รับอนุมัติเดียวกัน
ผู้ซื้อสามารถขอการสาธิตหรือใบเสนอราคาได้หรือไม่?
ใช่. ใช้คำขอจอง แบบฟอร์มสอบถาม ลิงก์ใบเสนอราคาอย่างเป็นทางการ อีเมล หรือแชทบอทหลักตามกระบวนการทางธุรกิจ
ให้ตัวอย่างผลิตภัณฑ์ทำให้การสนทนาการขายมีชีวิตชีวา
สร้างแค็ตตาล็อกแรกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สิบรายการและคำถามที่ผู้ซื้อถามก่อนขอใบเสนอราคา