RealLink AI

Pembungkusan produk

Biarkan pakej membuka bantuan produk, media dan item yang berkaitan

Soalan pertama selalunya muncul selepas kotak dibuka. Pakej QR boleh membawa kepada produk yang tepat, memastikan maklumat sokongan rapat dan menunjukkan katalog berkaitan yang berguna tanpa memaksa pelanggan melalui tapak web korporat.

Ringkas

Manfaat yang anda peroleh

Jawab pada masa yang tepat

Pelanggan mendapat jawapan berguna ketika minat mereka masih tinggi, walaupun anda sedang sibuk.

Jelaskan langkah seterusnya

Bawa pelanggan terus ke pautan, pertanyaan, tempahan atau cara menghubungi yang betul tanpa mereka perlu mencari.

Baiki berdasarkan soalan sebenar

Soalan berulang menunjukkan perkara yang perlu diterangkan dengan lebih baik pada halaman, bahan bercetak dan perkhidmatan anda.

Buat AIBaca panduan persediaan
Pelanggan mengimbas sisipan QR sambil membuka kotak alat memasak dan membuka katalog produk pada telefon
Pakej QR boleh menyambungkan produk fizikal kepada persediaan, penjagaan, video, katalog dan maklumat pertanyaan yang diluluskan.
QR khusus produkJawapan persediaan dan penjagaanKatalog item berkaitanSokong siasatan

Apa yang berubah

Teruskan pengalaman produk selepas unboxing.

Gunakan pakej QR untuk soalan yang tidak sesuai pada label: langkah persediaan, penjagaan, aksesori yang serasi, perbezaan model, proses jaminan, panduan penggantian, media tunjuk cara dan cara menghubungi sokongan.

Buka produk yang berkaitan

Pakej boleh menunjuk ke katalog dan menyertakan pengecam item supaya pelanggan tiba dalam konteks yang betul.

Pastikan imej dan model kelihatan

Paparan butiran membantu pelanggan mengesahkan bahawa mereka membaca maklumat untuk produk yang betul.

Jawab dengan fakta produk yang diluluskan

AI menggunakan katalog dan maklumat latihan yang diterbitkan daripada meneka daripada imej pakej.

Tunjukkan media apabila ia berguna

Persediaan atau video pengeluaran boleh muncul apabila ia menjawab soalan secara terus dan pelanggan memilih untuk menyambung.

Tawarkan produk berkaitan dengan berhati-hati

Item berkaitan harus menyelesaikan keperluan pelanggan sebenar, tidak mengganggu setiap jawapan sokongan dengan promosi jualan.

Kumpulkan pertanyaan sokongan yang bersih

Apabila seseorang diperlukan, kumpulkan hanya maklumat yang diperlukan untuk membalas dan biarkan pelanggan menyemak atau memadamkan pertanyaan mereka kemudian.

Aliran kerja

Daripada maklumat produk kepada katalog AI sedia pelanggan

  1. 01

    Buka

    Pelanggan mencari QR pada kotak, label, sisipan, manual atau kad penjagaan.

  2. 02

    sahkan

    Katalog menunjukkan imej produk, nama, penerangan, konteks harga dan teg.

  3. 03

    Tanya

    Pelanggan bertanya tentang persediaan, penjagaan, alat ganti, penggunaan, proses waranti atau produk lain.

  4. 04

    Selesaikan

    Jawapannya menyediakan teks yang diluluskan, pautan media yang berguna atau item katalog yang berkaitan.

  5. 05

    Bertambah

    Jika isu itu memerlukan seseorang, pelanggan menghantar pertanyaan melalui borang yang dikonfigurasikan.

Pelanggan mengimbas sisipan QR sambil membuka kotak alat memasak dan membuka katalog produk pada telefon

Sempadan praktikal

Sokong dahulu; menjual kedua.

Soalan produk harus menerima jawapan yang berguna terlebih dahulu. Tunjukkan produk lain hanya apabila ia berkaitan, seperti aksesori yang serasi, pengganti, saiz, isi semula atau alternatif. Ini memastikan katalog membantu dan bukannya mengubah setiap detik sokongan menjadi iklan.

  • Baik untuk alat memasak, barangan rumah, perkakas, kecantikan, makanan khusus, alatan, aksesori, produk isi semula dan komponen B2B yang dibungkus.
  • Simpan arahan keselamatan dan tuntutan terkawal pada bahan terkawal rasmi apabila diperlukan.
  • Gunakan soalan pembungkusan berulang untuk menambah baik label, sisipan, kad penjagaan, halaman produk dan pembungkusan masa hadapan.

Soalan

Perkara yang biasanya ditanya oleh pemilik perniagaan

Bolehkah QR membuka satu item tertentu?

ya. Katalog URL boleh memasukkan konteks item supaya pelanggan dan pembantu mini bermula dari produk yang berkaitan.

Bolehkah jawapan menunjukkan imej produk?

Apabila maklumat katalog menyokong jawapan, kad produk yang berkaitan boleh memaparkan imej katalog yang dioptimumkan serta pautannya.

Adakah media dimuatkan secara automatik?

Media luaran harus menggunakan pratonton sedar privasi atau langkah sambungan supaya pembekal menerima data hanya selepas pelanggan memilih untuk membukanya.

Bolehkah pelanggan memadamkan pertanyaan sokongan?

Aliran status pertanyaan awam boleh membenarkan pelanggan menyemak dan memadamkan data yang diserahkan mereka sendiri manakala pemilik hanya mengekalkan penanda pemadaman awanama.

Jadikan pakej berguna selepas jualan.

Mulakan dengan soalan persediaan, penjagaan, model dan sokongan untuk satu barisan produk, kemudian sambungkan QR kepada katalog yang diterbitkan.

Buat AIBuka panduan