在客户最需要时回答
即使您正在忙，也能趁客户兴趣还在时提供有用的答案。
销售线索捕获
把每个销售接触点变成自然的咨询入口
卡片、传单、展位标志、小册子、包装插页和公共 AI 链接的作用不仅仅是将买家引导至主页。让买家先询问，获得批准的答案，查看有用的链接或视频，并提交带有上下文的简短查询。
一目了然
这样使用能带来的好处
让下一步清晰明确
无需四处查找，即可引导客户前往合适的链接、咨询、预约或联系方式。
用真实问题持续改进
从反复出现的问题中，看出页面、印刷物和服务还需要补充哪些说明。
销售跟进买家提问询价捕获问题分析
重点摘要
当销售线索提出引发他们的问题时，他们会更加热情。
简单的表格收集联系方式。 RealLink AI 答案页面还可以捕获表单之前出现的问题、犹豫、产品兴趣、来源和下一步意图。这种背景有助于销售人员写出更好的第一次回复。
在哪里工作
在线下和线上销售接触点使用相同的公共 AI 链接。
这适用于名片、展位横幅、目录、小册子、直邮、产品包装、QR 贴纸、电子邮件签名、社交简介、登陆页面和销售平台。目的地应该与时刻匹配：回答第一个问题，然后收集下一步。
贸易展览
在快速的展位交谈后收集演示和目录请求。
B2B销售
回答产品适合性、定价范围、实施和买方角色问题。
现场销售
在参观、陈列室和当地会议后使用 QR 卡或传单。
产品销售商
让买家询问规格、选项、最小起订量、保修、交货和样品。
改进前后
单独的线索表格与 AI 答案点
- 在建立信任之前，仅需要一张表格就需要提供信息。
- AI 答案点首先回答并在意图更清晰时收集详细信息。
- 普通潜在客户有姓名和电子邮件。
- 上下文线索包括买家的要求、他们想要什么以及他们来自哪里。
买家提问
销售询价前经常出现的问题
- 该产品适合我的公司吗？
- 起始价格或购买流程是怎样的？
- 我可以看演示或目录吗？
- 您支持我的国家、行业或用例吗？
- 您需要什么信息才能获得报价？
- 接下来我应该和谁说话？
流量
AI 潜在客户捕获流程的工作原理
买家扫描卡片、横幅、传单、目录、包裹或网站上的 QR。
他们询问款式、价格、目录、演示、样品、时间表或联系方式。
AI 根据批准的产品和销售信息回答。
该表单收集联系方式、请求类型、时间表和注释。
销售人员根据问题背景审查询问。
重复的问题可以改善销售文案、讲义和后续行动。
智能咨询按钮
在合适的时候显示咨询表单
告诉 RealLink AI 这个咨询表单用于什么，例如询价、索取样品、设计需求、订单问题，也可以设置其他适合业务的用途。
当访客的问题符合这个用途时，AI 会显示咨询按钮。只有访客点击按钮后表单才会打开，因此不会打断无关的对话。
对话示例
买家在简短的会议后扫描目录 QR
嗨。我可以回答有关 CeraNova 炊具出口的问题：产品线、最小起订量指南、目录链接、演示视频以及如何发送询盘。
你们支持自有品牌订单吗？
是的。选定的炊具系列可使用自有品牌。买家通常在报价前确认目标市场、订单数量、首选颜色、包装风格和徽标要求。
我可以看演示视频吗？
是的。以下是答案中的示例产品视频：https://www.youtube.com/watch?v=7AZpQqQOty0
我想要一个报价。
请留下您的姓名、公司、国家、电子邮件、产品兴趣、预计数量和目标交货月份。销售负责人将通过此对话上下文审核您的询问。
铅领域
销售查询的有用字段
不要要求太多。从足够的细节开始，以安排询问并写出有用的答复。
联系方式
姓名、公司、电子邮件、电话和首选联系方式。
意图
演示、报价、样品、目录、合作伙伴关系、支持或经销商查询。
适合
国家、行业、角色、产品兴趣、数量、时间表或用例。
同意
在收集个人数据之前包含明确的同意线。
分析
销售团队可以学到什么
意图强度
报价、演示、样品和目录问题通常表现出更强烈的购买意图。
异议模式
重复的价格、最小起订量、设置、交付或保修问题揭示了摩擦。
源头品质
比较来自卡片、展位、小册子、包装和网站链接的问题。
后续副本
使用真实的问题来改进电子邮件、通话脚本、登陆页面和讲义。
FAQ
关于 AI 潜在客户捕获的问题
这会取代销售人员吗？
不会。它回答简单的问题并收集查询详细信息。销售判断、谈判、合同和最终承诺仍然属于人。
我应该在回答之前收集线索吗？
通常不会。在许多销售时刻，首先回答一个有用的问题会让询问感觉更自然。
它可以包含目录或视频吗？
是的。官方链接、YouTube 视频、TikTok 视频、地图和其他受支持的链接可以在有用时出现在答案气泡内。
如果企业主没有输入链接怎么办？
那么该页面不应该发明一个。它应该根据训练有素的信息进行回答，并路由到可用的查询表格或人工联系路径。