Trả lời đúng lúc
Khách hàng nhận được câu trả lời hữu ích khi họ vẫn còn quan tâm, ngay cả lúc bạn đang bận.
Triển lãm thương mại và gian hàng sự kiện
Hãy để khách tham quan gian hàng tiếp tục khám phá sau khi cuộc trò chuyện kết thúc
Một cuộc trò chuyện trong gian hàng đông người hiếm khi giải quyết được hết mọi câu hỏi. Danh mục RealLink AI cho phép khách truy cập mở lại sản phẩm, hỏi những gì họ đã bỏ lỡ và chọn bước tiếp theo trong khi bối cảnh sự kiện vẫn còn mới mẻ.
Tóm tắt
Lợi ích bạn nhận được
Làm rõ bước tiếp theo
Dẫn khách đến đúng liên kết, biểu mẫu hỏi, đặt chỗ hoặc cách liên hệ mà không bắt họ tự tìm.
Cải thiện từ câu hỏi thực tế
Các câu hỏi lặp lại cho biết bạn cần giải thích rõ hơn điều gì trên trang, tài liệu in và trong dịch vụ.
Danh mục gian hàng QRCâu hỏi nhận biết sản phẩmVideo demo đáp ánBàn giao lãnh đạo và cuộc họp
Những thay đổi gì
Thay thế phần tìm hiểu thêm chung chung QR bằng phần theo dõi tập trung.
Gian hàng tốt nhất QR không đưa mọi khách truy cập đến trang chủ của công ty. Nó mở ra các sản phẩm và bối cảnh từ sự kiện đó, trả lời các câu hỏi tiếp theo phổ biến và đưa người mua nghiêm túc đến bước đi chính xác của con người.
Bộ sưu tập tập trung vào sự kiện
Hiển thị các sản phẩm, gói hoặc dịch vụ đã thực sự được giới thiệu tại gian hàng.
Bối cảnh kỹ thuật và thương mại
Chuẩn bị câu trả lời về mức độ phù hợp của sản phẩm, thông số kỹ thuật, phương pháp định giá, MOQ, hướng dẫn giao hàng, tùy chọn demo và định tuyến liên hệ.
Phương tiện truyền thông khi nó chứng minh điều gì đó
Chỉ sử dụng video sản xuất, lắp đặt hoặc trình diễn khi nó trực tiếp giúp ích cho câu hỏi hiện tại.
Theo dõi đa ngôn ngữ
Khách quốc tế có thể mở lại danh mục và hỏi sau khi đội gian hàng không còn nữa.
Trò chuyện nhỏ bên cạnh sản phẩm
Khách truy cập có thể duyệt và hỏi mà không bị gửi qua lại giữa các trang riêng biệt.
Hành động đủ điều kiện
Sử dụng yêu cầu gặp mặt, biểu mẫu yêu cầu, tệp danh mục chính thức, email hoặc chatbot chính cho bước tiếp theo.
Quy trình làm việc
Từ thông tin sản phẩm đến danh mục AI sẵn sàng cho khách hàng
- 01
Địa điểm
Thêm danh mục ngắn QR vào gian hàng, mẫu, tài liệu quảng cáo, phụ kiện huy hiệu hoặc thẻ theo dõi.
- 02
Duyệt qua
Khách truy cập nhìn thấy các sản phẩm liên quan đến sự kiện đó.
- 03
Hỏi
Họ hỏi câu hỏi mà họ không có thời gian để hỏi tại gian hàng.
- 04
Tiếp tục
Câu trả lời có thể dẫn đến bản demo, yêu cầu, yêu cầu gặp mặt hoặc nguồn lực bên ngoài được phê duyệt.
- 05
Xem lại
Nhóm xem xét các câu hỏi lặp lại trước sự kiện tiếp theo và cải thiện thông điệp của gian hàng.
Ranh giới thực tế
Một liên kết danh mục rất hữu ích; một danh mục có thể trả lời là tốt hơn.
Nội dung gian hàng hiện tại thường coi danh mục là liên kết PDF bên ngoài. Danh mục RealLink AI của bên thứ nhất kết hợp các sản phẩm trực quan, bối cảnh câu hỏi và hành động tiếp theo và có thể làm nổi bật các sản phẩm được đề cập trong câu trả lời.
- Tốt cho nhà sản xuất, nhà xuất khẩu, nhà phân phối, bản demo SaaS, nhà cung cấp thiết bị, thương hiệu thiết kế và gian hàng giới thiệu sản phẩm.
- Sử dụng các danh mục dành riêng cho sự kiện và xóa các sản phẩm không liên quan khiến khách truy cập phải tìm kiếm quá nhiều.
- Không hứa hẹn về hàng tồn kho trực tiếp, báo giá cuối cùng hoặc phê duyệt kỹ thuật từ thông tin được đào tạo tĩnh.
Câu hỏi
Những điều chủ doanh nghiệp thường hỏi
Danh mục tương tự có thể hoạt động sau sự kiện không?
Đúng. Giữ liên kết ngắn hoạt động trong các email tiếp theo, mẫu, tài liệu quảng cáo và tin nhắn bán hàng.
Câu trả lời có thể bao gồm một video trình diễn?
Đúng. Khi thông tin đào tạo liên kết rõ ràng URL trên YouTube hoặc TikTok đã được phê duyệt với câu hỏi, câu trả lời có thể cung cấp cho phương tiện đó một bước kết nối nhận thức về quyền riêng tư.
Khách truy cập có thể yêu cầu một cuộc họp?
Đúng. Sử dụng RealLink AI đặt trước cho yêu cầu họp nhẹ hoặc liên kết tới hệ thống lập lịch chính thức khi cần có lịch trực tiếp.
Nhóm nên xem xét gì sau sự kiện?
Xem lại các câu hỏi về sản phẩm, thông tin còn thiếu, rào cản mua hàng, nhu cầu ngôn ngữ và các câu hỏi xuất hiện trước yêu cầu hoặc mục đích cuộc họp.
Cung cấp cho mỗi cuộc trò chuyện trong gian hàng một màn hình thứ hai hữu ích.
Xuất bản bộ sưu tập sự kiện trước khi in QR, sau đó kiểm tra bộ sưu tập đó với năm câu hỏi mà người mua hỏi nhiều nhất.