صحیح وقت پر جواب
آپ مصروف ہوں تب بھی گاہک کو دلچسپی برقرار رہنے کے دوران مفید جواب مل جاتا ہے۔
کیٹلاگ سے رابطہ
پروڈکٹ میں دلچسپی کو واضح استفسار میں بدلیں
جب گاہک کسی پروڈکٹ کو دیکھ رہا ہو تو اگلا قدم بھی اسی صفحے پر رکھیں۔ فارم پروڈکٹ کی معلومات ساتھ لے جاتا ہے، اس لیے گاہک کو دوبارہ یہ نہیں بتانا پڑتا کہ وہ کس چیز کی بات کر رہا ہے۔
مختصر جائزہ
اس استعمال سے آپ کو کیا فائدہ ہوگا
اگلا قدم واضح
گاہک کو تلاش میں ڈالے بغیر درست لنک، استفسار، بکنگ یا رابطے کے طریقے تک پہنچائیں۔
حقیقی سوالات سے بہتری
بار بار آنے والے سوالات بتاتے ہیں کہ صفحے، پرنٹ مواد اور خدمت میں کیا بات زیادہ واضح کرنی چاہیے۔
جہاں یہ اچھا کام کرتا ہے
فارم کو کاروبار کے مطابق رکھیں
مینوفیکچرنگ اور تھوک
پروڈکٹ، مقدار، کم از کم آرڈر، نمونے اور ترسیل کی ضرورت پوچھیں۔
کھانا اور تقریبات
مینو آئٹم، تقریب کی تاریخ، مہمانوں کی تعداد، غذائی ضرورت اور پک اپ یا ڈیلیوری پوچھیں۔
شو روم اور حسب ضرورت کام
پروڈکٹ، پسندیدہ آپشن، مقدار اور رابطے کا طریقہ پوچھیں۔
مرحلہ 1
ایک مختصر اور کارآمد فارم بنائیں
پروڈکٹ کے استفسارات آن کریں اور جواب کے لیے ضروری خانے ہی رکھیں۔ بٹن کا نام واضح رکھیں، جیسے «اس پروڈکٹ کے بارے میں پوچھیں» یا «قیمت کی پیشکش لیں»، پھر کیٹلاگ شائع کریں۔
مرحلہ 2
وہی راستہ آزمائیں جو گاہک استعمال کرے گا
فون پر عوامی کیٹلاگ کھولیں، پروڈکٹ منتخب کریں، استفسار کا بٹن دبائیں اور آزمائشی درخواست بھیجیں۔ دیکھیں کہ فارم میں درست پروڈکٹ ہے اور درخواست مالک تک پہنچتی ہے۔
پروڈکٹ کے بارے میں پوچھنا ایک آسان قدم بنائیں
گاہک کو پروڈکٹ کا صفحہ چھوڑنے، رابطہ تلاش کرنے یا دوبارہ بتانے کی ضرورت نہیں ہونی چاہیے کہ وہ کس چیز کے بارے میں پوچھ رہا ہے۔