Doğru anda yanıt verin
Siz meşgul olsanız bile müşteri ilgisi tazeyken yararlı bir yanıt alır.
AI destekli web kataloğu
Müşteriler ilgileri sürerken ürünleri incelesin ve sorularını sorsun
Sabit bir katalog müşteriyi bilgiyi kendi başına aramaya zorlar. RealLink AI ürün listesini, soruları ve sonraki adımı telefona uygun tek bir deneyimde birleştirir.
Kısaca
Bu kullanımın sağladığı faydalar
Sonraki adımı netleştirin
İnsanları arama yapmak zorunda bırakmadan doğru bağlantıya, talebe, rezervasyona veya iletişim yoluna yönlendirin.
Gerçek sorularla geliştirin
Tekrarlanan sorular sayfada, basılı materyalde ve hizmette neyi daha iyi açıklamanız gerektiğini gösterir.
Görsel ürün kataloğuKısa QR adresiMini AI asistanıSoru analizleri
Neler değişir?
Bir sayfa ürünü gösterebilir ve konuşmaya devam edebilir.
Müşterinin bir PDF veya resim tablosundan daha fazlasına ihtiyacı olduğunda RealLink AI kullanın. Genel katalog kategorileri, görselleri, fiyatları, açıklamaları ve etiketleri gösterebilir; mini asistan ise aynı onaylı işletme bilgilerinden yanıt verir.
İşletmeye uygun katalog adı
Ürün kılavuzunu, Menüyü, Koleksiyonu, Hizmetleri veya sahibi tarafından tanımlanan başka bir başlığı kullanın. Aynı başlık genel sohbet robotu navigasyonunda da görünebilir.
Mobil cihazlarda yararlı olmaya devam eden görseller
Tam görüntüler ayrıntılı görünümü desteklerken, optimize edilmiş küçük resimler tarama listesinin daha hafif ve daha hızlı olmasını sağlar.
Arama ve kategori filtreleri
Müşteriler, her öğeyi açmadan veya bir personelin nereye bakacaklarını açıklamasını beklemeden geniş bir listeyi daraltabilirler.
Ürünle ilgili sorular
Bir müşteri bir öğeyi açtığında mini asistan, bu öğeyi, bu veya bu ürün gibi kelimeler için bağlam olarak kullanabilir.
İlgili ürün vurgusu
Bir yanıt katalog öğelerine atıfta bulunduğunda sayfa bunlara kaydırılabilir ve görseli, adı ve fiyatı vurgulayabilir.
Tam AI sayfasına giden net bir yol
Katalogda, genel AI deneyiminin tamamına ihtiyaç duyan müşteriler için bir Ana sohbet robotu bağlantısı bulunur.
İş akışı
Ürün bilgilerinden müşteriye hazır AI kataloğuna kadar
- 01
Oluştur
Katalog adı, para birimi, kategoriler, ürünler, açıklamalar, etiketler, fiyatlar ve görseller ekleyin.
- 02
Tasarım
Genel sohbet robotu temasından bağımsız olarak bir katalog teması seçin.
- 03
Yayınla
Yayınlama, genel kataloğu oluşturur ve AI eğitimini yalnızca katalog bilgisi değiştiğinde günceller.
- 04
Paylaş
Kısa katalog adresini QR kodunda, basılı materyalde, web sitesinde veya genel sohbet robotu menüsünde kullanın.
- 05
Öğren
Ziyaretçi soruları kolay okunan istatistik ve grafiklerde toplanır. Müşterilerin ne istediğini görün; ürün açıklamalarını, tabelaları ve satış belgelerini geliştirin.
Pratik sınır
Kataloğu ikinci bir veritabanı olarak değil, satış yüzeyi olarak kullanın.
Katalog mevcut RealLink AI bilgi akışına uyacak şekilde tasarlanmıştır. Sahipler, müşteriye yönelik ürün bilgilerini tek bir yerde tutar. Yalnızca tasarım değişiklikleri başka bir AI eğitim işine ihtiyaç duymazken anlamlı ürün değişiklikleri katalog yayınlandığında senkronize edilebilir.
- Menüler, ürün koleksiyonları, sergi salonları, hizmet paketleri, sergi ürünleri ve basit B2B katalogları için idealdir.
- İşletme resmi bir harici sisteme bağlanmadığı sürece canlı stok, canlı ERP verileri veya anında ödeme talebinde bulunmaz.
- En güçlü ilk katalog odaklanmıştır: Net görsellere ve müşterilerin gerçekten sorduğu sorulara sahip, yönetilebilir bir ürün seti.
Sorular
İşletme sahiplerinin genellikle sorduğu sorular
Müşterinin bir uygulamaya ihtiyacı var mı?
Hayır. Genel katalog bir web tarayıcısında kısa bir bağlantıyla veya QR koduyla açılır.
AI cevaplarda katalog bilgilerini kullanabilir mi?
Evet. Yayınlama, katalog bilgisini AI eğitim akışına ekleyebilir ve yanıtta katalog kanıtı bulunduğunda ilgili ürünler resimlerle birlikte görünebilir.
Bir tasarım değişikliği AI'yi yeniden eğitecek mi?
Hayır. Eğitimle ilgili katalog verileri değişmediyse yayınlama, başka bir eğitim güncellemesini sıraya koymaz.
E-ticaret ödemesinin yerini alabilir mi?
En iyi şekilde göz atma, yanıtlama, sorgulama ve rezervasyon katmanı olarak kullanılır. Ödeme veya canlı envanter gerektiğinde resmi bir ürün veya ödeme bağlantısı kullanın.
Ürün listesini müşterilerin sorabileceği bir yere dönüştürün.
En çok soru oluşturan ürünlerle başlayın, kataloğu yayınlayın ve mini asistanı telefonda test edin.