ตอบได้ในเวลาที่ลูกค้าต้องการ
ลูกค้าได้รับคำตอบที่เป็นประโยชน์ขณะที่ยังสนใจอยู่ แม้ในช่วงที่คุณกำลังยุ่ง
แคตตาล็อกเว็บพร้อม AI
ให้ลูกค้าดูสินค้าและถามได้ทันทีในช่วงที่ยังสนใจ
แคตตาล็อกทั่วไปทำให้ลูกค้าต้องค้นหาเอง RealLink AI รวมรายการสินค้า คำถาม และขั้นตอนถัดไปไว้ในประสบการณ์เดียวที่ใช้ง่ายบนมือถือ
สรุปสั้น ๆ
ประโยชน์ที่คุณจะได้รับ
ทำให้ขั้นตอนถัดไปชัดเจน
พาลูกค้าไปยังลิงก์ แบบสอบถาม การจอง หรือช่องทางติดต่อที่เหมาะสมโดยไม่ต้องค้นหาเอง
ปรับปรุงจากคำถามจริง
คำถามที่เกิดซ้ำช่วยบอกว่าควรอธิบายอะไรให้ชัดขึ้นบนหน้าเว็บ สื่อสิ่งพิมพ์ และบริการ
แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ภาพที่อยู่ QR แบบสั้นผู้ช่วย AI ขนาดเล็กข้อมูลเชิงลึกของคำถาม
มีการเปลี่ยนแปลงอะไรบ้าง
หน้าเดียวสามารถแสดงสินค้าและสนทนาต่อได้
ใช้ RealLink AI เมื่อลูกค้าต้องการมากกว่า PDF หรือตารางรูปภาพ แค็ตตาล็อกสาธารณะสามารถแสดงหมวดหมู่ รูปภาพ ราคา คำอธิบาย และแท็ก ในขณะที่ผู้ช่วยขนาดเล็กจะตอบจากข้อมูลทางธุรกิจที่ได้รับอนุมัติเดียวกัน
ชื่อแคตตาล็อกที่เหมาะกับธุรกิจ
ใช้คู่มือผลิตภัณฑ์ เมนู คอลเลกชัน บริการ หรือชื่ออื่นที่เจ้าของกำหนด ชื่อเดียวกันนั้นสามารถปรากฏในการนำทางแชทบอทสาธารณะได้
รูปภาพที่มีประโยชน์บนมือถือ
รูปภาพแบบเต็มรองรับมุมมองรายละเอียด ในขณะที่ภาพขนาดย่อที่ได้รับการปรับปรุงจะทำให้รายการเรียกดูเบาลงและเร็วขึ้น
ตัวกรองการค้นหาและหมวดหมู่
ลูกค้าสามารถจำกัดรายการขนาดใหญ่โดยไม่ต้องเปิดทุกรายการหรือรอให้พนักงานอธิบายว่าจะต้องดูที่ไหน
คำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
เมื่อลูกค้าเปิดรายการ ผู้ช่วยขนาดเล็กจะสามารถใช้รายการนั้นเป็นบริบทสำหรับคำต่างๆ เช่น สินค้าชิ้นนี้หรือสินค้าชิ้นนี้
การเน้นผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง
เมื่อคำตอบอ้างถึงรายการในแคตตาล็อก หน้าสามารถเลื่อนไปที่รายการเหล่านั้นและเน้นรูปภาพ ชื่อ และราคาได้
เส้นทางที่ชัดเจนไปยังหน้า AI แบบเต็ม
แค็ตตาล็อกจะเก็บลิงก์แชทบอทหลักไว้สำหรับลูกค้าที่ต้องการประสบการณ์ AI แบบสาธารณะที่สมบูรณ์
ขั้นตอนการทำงาน
จากข้อมูลผลิตภัณฑ์ไปจนถึงแค็ตตาล็อก AI ที่พร้อมสำหรับลูกค้า
- 01
สร้าง
เพิ่มชื่อแค็ตตาล็อก สกุลเงิน หมวดหมู่ ผลิตภัณฑ์ คำอธิบาย แท็ก ราคา และรูปภาพ
- 02
การออกแบบ
เลือกธีมแค็ตตาล็อกแยกจากธีมแชทบอทสาธารณะ
- 03
เผยแพร่
การเผยแพร่จะสร้างแค็ตตาล็อกสาธารณะและอัปเดตการฝึกอบรม AI เมื่อความรู้เกี่ยวกับแค็ตตาล็อกมีการเปลี่ยนแปลงเท่านั้น
- 04
แบ่งปัน
ใช้ที่อยู่แคตตาล็อกแบบสั้นในรหัส QR สื่อสิ่งพิมพ์ เว็บไซต์ หรือเมนูแชทบอทสาธารณะ
- 05
เรียนรู้
คำถามของผู้เข้าชมจะถูกสรุปเป็นสถิติและกราฟที่อ่านง่าย ใช้ข้อมูลนี้ดูว่าลูกค้าอยากรู้อะไร แล้วปรับคำอธิบายสินค้า ป้าย และเอกสารการขายให้ดีขึ้น
ขอบเขตการปฏิบัติ
ใช้แค็ตตาล็อกเป็นพื้นที่ขาย ไม่ใช่ฐานข้อมูลที่สอง
แค็ตตาล็อกได้รับการออกแบบให้เหมาะสมกับกระแสความรู้ RealLink AI ที่มีอยู่ เจ้าของจะเก็บรักษาข้อเท็จจริงของผลิตภัณฑ์ที่ต้องพบปะกับลูกค้าไว้ในที่เดียว การเปลี่ยนแปลงเฉพาะการออกแบบไม่จำเป็นต้องมีงานฝึกอบรม AI อีก ในขณะที่การเปลี่ยนแปลงผลิตภัณฑ์ที่สำคัญสามารถซิงโครไนซ์ได้เมื่อมีการเผยแพร่แค็ตตาล็อก
- เหมาะสำหรับเมนู คอลเลกชันผลิตภัณฑ์ โชว์รูม แพ็คเกจบริการ สินค้านิทรรศการ และแคตตาล็อก B2B แบบง่ายๆ
- ไม่อ้างสิทธิ์ในสต็อคสด ข้อมูล ERP แบบสด หรือการชำระเงินทันที เว้นแต่ธุรกิจจะเชื่อมต่อกับระบบภายนอกอย่างเป็นทางการ
- แคตตาล็อกแรกที่แข็งแกร่งที่สุดมุ่งเน้นไปที่: ชุดผลิตภัณฑ์ที่สามารถจัดการได้พร้อมรูปภาพที่ชัดเจนและคำถามที่ลูกค้าถามจริง
คำถาม
สิ่งที่เจ้าของธุรกิจมักจะถาม
ลูกค้าต้องการแอพหรือไม่?
ไม่ แค็ตตาล็อกสาธารณะเปิดในเว็บเบราว์เซอร์จากลิงก์แบบสั้นหรือโค้ด QR
AI สามารถใช้ข้อมูลแคตตาล็อกเป็นคำตอบได้หรือไม่
ใช่. การเผยแพร่สามารถเพิ่มความรู้เกี่ยวกับแคตตาล็อกลงในขั้นตอนการฝึกอบรม AI และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องสามารถปรากฏพร้อมรูปภาพได้เมื่อคำตอบมีหลักฐานแคตตาล็อก
การเปลี่ยนแปลงการออกแบบจะฝึก AI ใหม่หรือไม่
ไม่ หากข้อมูลแค็ตตาล็อกที่เกี่ยวข้องกับการฝึกอบรมไม่เปลี่ยนแปลง การเผยแพร่จะไม่เข้าคิวการอัปเดตการฝึกอบรมอื่น
มันสามารถแทนที่การชำระเงินอีคอมเมิร์ซได้หรือไม่?
เหมาะที่สุดที่จะใช้เป็นชั้นเรียกดู ตอบ สอบถาม และจอง ใช้ผลิตภัณฑ์อย่างเป็นทางการหรือลิงก์ชำระเงินเมื่อต้องชำระเงินหรือสินค้าคงคลังแบบเรียลไทม์
เปลี่ยนรายการผลิตภัณฑ์เป็นสถานที่ที่ลูกค้าสามารถสอบถามได้
เริ่มต้นด้วยผลิตภัณฑ์ที่สร้างคำถามมากที่สุด เผยแพร่แค็ตตาล็อก และทดสอบผู้ช่วยขนาดเล็กทางโทรศัพท์