Responder na hora certa
O cliente recebe uma resposta útil enquanto ainda está interessado, mesmo quando você está ocupado.
Contato pelo catálogo
Transforme o interesse pelo produto em uma consulta clara
Se o cliente já está vendo um produto, mantenha o próximo passo na mesma página. O formulário leva o contexto do item, então a pessoa não precisa explicar novamente sobre qual produto está falando.
Em resumo
O que você ganha com esse uso
Deixar o próximo passo claro
Leve cada pessoa ao link, à consulta, à reserva ou ao contato certo sem obrigá-la a procurar.
Melhorar com perguntas reais
As perguntas repetidas mostram o que explicar melhor na página, nos materiais impressos e no atendimento.
Onde funciona bem
Adapte o formulário ao negócio
Indústria e atacado
Peça produto, quantidade, pedido mínimo, amostra e prazo de entrega.
Alimentação e eventos
Peça item do cardápio, data do evento, número de pessoas, restrições alimentares e retirada ou entrega.
Showrooms e produtos sob medida
Peça produto, opção desejada, quantidade e forma de contato.
Etapa 1
Crie um formulário curto e útil
Ative as consultas de produto e deixe apenas os campos necessários para responder. Use um texto específico, como “Perguntar sobre este produto” ou “Solicitar orçamento”, e publique o catálogo.
Etapa 2
Teste o mesmo caminho que o cliente
Abra o catálogo público no celular, escolha um produto, toque no botão de consulta e envie um teste. Confira se o formulário mostra o produto correto e se a solicitação chega ao responsável.
Faça da pergunta sobre o produto um passo simples
O cliente não deve sair da página, procurar contatos nem repetir qual produto quer consultar.