Odpowiedź w odpowiednim momencie
Klient otrzymuje pomocną odpowiedź, dopóki jego zainteresowanie jest świeże, nawet gdy jesteś zajęty.
Przechwytywanie leadów sprzedażowych
Zamieniaj materiały sprzedażowe w konkretne zapytania
Karty, ulotki, szyldy na stoiskach, broszury, ulotki informacyjne i publiczne linki AI mogą zrobić więcej niż tylko przekierowanie kupujących na stronę główną. Pozwól kupującym najpierw zadać pytanie, uzyskać zatwierdzone odpowiedzi, zobaczyć przydatne linki lub filmy i przesłać krótkie zapytanie wraz z kontekstem.
W skrócie
Co daje takie zastosowanie
Jasny kolejny krok
Prowadź od razu do właściwego linku, zapytania, rezerwacji lub kontaktu bez zmuszania klienta do szukania.
Ulepszanie na podstawie prawdziwych pytań
Powtarzające się pytania pokazują, co lepiej wyjaśnić na stronie, w druku i w obsłudze.
Śledzenie sprzedażyPytania kupującegoPrzechwytywanie zapytaniaAnalityka pytań
Najważniejsze punkty
Potencjalni klienci są cieplejsi, gdy przychodzą z pytaniem, które je stworzyło.
Prosty formularz zbiera dane kontaktowe. Strona odpowiedzi RealLink AI może również uchwycić pytanie, wahanie, zainteresowanie produktem, źródło i zamiar następnego kroku, które pojawiły się przed formularzem. Kontekst ten pomaga sprzedawcy napisać lepszą pierwszą odpowiedź.
Gdzie to działa
Użyj tego samego publicznego łącza AI w punktach styku sprzedaży offline i online.
Działa to na wizytówkach, banerach stoisk, katalogach, broszurach, przesyłkach reklamowych, opakowaniach produktów, naklejkach QR, podpisach w wiadomościach e-mail, biografiach w mediach społecznościowych, stronach docelowych i witrynach sprzedaży. Cel podróży powinien odpowiadać chwili: odpowiedz na pierwsze pytanie, następnie zbierz następny krok.
Targi
Zbieraj prośby o prezentacje i katalogi po krótkiej rozmowie na stoisku.
Sprzedaż B2B
Odpowiedz na pytania dotyczące dopasowania produktu, zakresu cenowego, wdrożenia i roli kupującego.
Sprzedaż terenowa
Używaj kart lub ulotek QR po wizytach, salonach wystawowych i spotkaniach lokalnych.
Sprzedawcy produktów
Pozwól kupującym pytać o specyfikacje, opcje, MOQ, gwarancję, dostawę i próbki.
Przed i po
Sam formularz kontaktowy a punkt odpowiedzi AI
- Sam formularz wymaga podania informacji przed zbudowaniem zaufania.
- Punkt odpowiedzi AI odpowiada jako pierwszy i zbiera szczegóły, gdy intencja jest jaśniejsza.
- Zwykły lead ma imię i nazwisko oraz adres e-mail.
- Kontekstowy lead zawiera informacje o tym, o co pytał kupujący, czego chciał i skąd pochodził.
Pytania kupującego
Pytania, które często pojawiają się przed zapytaniem sprzedażowym
- Czy ten produkt jest odpowiedni dla mojej firmy?
- Jaka jest cena początkowa lub proces zakupu?
- Czy mogę zobaczyć wersję demonstracyjną lub katalog?
- Czy wspierasz mój kraj, branżę lub przypadek użycia?
- Jakich informacji potrzebujesz do wyceny?
- Z kim mam dalej rozmawiać?
Przepływ
Jak działa proces przechwytywania leadów AI
Kupujący skanuje QR na karcie, banerze, ulotce, katalogu, opakowaniu lub stronie internetowej.
Pytają o dopasowanie, cenę, katalog, wersję demonstracyjną, próbkę, harmonogram lub kontakt.
AI odpowiada na podstawie zatwierdzonych informacji o produktach i sprzedaży.
W formularzu gromadzone są dane kontaktowe, typ żądania, harmonogram i notatki.
Sprzedawca przegląda zapytanie w kontekście pytania.
Powtarzające się pytania usprawniają sprzedaż, materiały informacyjne i działania następcze.
Inteligentny przycisk zapytania
Pokaż formularz we właściwym momencie
Określ w RealLink AI, do czego służy formularz, na przykład do wyceny, zamówienia próbki, zlecenia projektu, pytania o zamówienie lub innej sprawy związanej z firmą.
Gdy pytanie odwiedzającego pasuje do tego celu, AI pokazuje przycisk zapytania. Formularz otwiera się dopiero po kliknięciu, więc pozostałe rozmowy nie są przerywane.
Przykładowa rozmowa
Kupujący skanuje katalog QR po krótkim spotkaniu
Cześć. Mogę odpowiedzieć na pytania dotyczące eksportu naczyń kuchennych CeraNova: linie produktów, wskazówki dotyczące MOQ, linki do katalogów, filmy demonstracyjne i sposób wysyłania zapytania.
Czy wspieracie zamówienia pod marką własną?
Tak. Dla wybranych linii naczyń dostępna jest marka własna. Kupujący zazwyczaj przed wyceną potwierdzają rynek docelowy, wielkość zamówienia, preferowany kolor, styl opakowania i wymagania dotyczące logo.
Czy mogę zobaczyć film demonstracyjny?
Tak. Oto przykładowy film o produkcie w odpowiedzi: https://www.youtube.com/watch?v=7AZpQqQOty0
Chcę cytat.
Podaj swoje imię i nazwisko, firmę, kraj, adres e-mail, zainteresowanie produktem, szacowaną ilość i docelowy miesiąc dostawy. Sprzedawca sprawdzi Twoje zapytanie w kontekście tej rozmowy.
Pola ołowiowe
Pola przydatne przy zapytaniach sprzedażowych
Nie proś o zbyt wiele. Zacznij od wystarczającej ilości szczegółów, aby skierować zapytanie i napisz użyteczną odpowiedź.
Kontakt
Imię i nazwisko, firma, adres e-mail, telefon i preferowana metoda kontaktu.
Zamiar
Demo, wycena, próbka, katalog, partnerstwo, wsparcie lub zapytanie sprzedawcy.
Dopasuj
Kraj, branża, rola, zainteresowanie produktem, ilość, harmonogram lub przypadek użycia.
Zgoda
Przed zebraniem danych osobowych załącz wyraźną klauzulę zgody.
Analityka
Czego zespoły sprzedażowe mogą się nauczyć
Siła intencji
Pytania o wycenę, prezentację, próbkę i katalog często wskazują na silniejszą intencję zakupu.
Wzory sprzeciwu
Powtarzające się pytania dotyczące ceny, MOQ, konfiguracji, dostawy lub gwarancji ujawniają tarcia.
Jakość źródła
Porównaj pytania z kart, stoisk, broszur, pakietów i linków do stron internetowych.
Kolejna kopia
Używaj prawdziwych pytań, aby ulepszyć e-maile, skrypty rozmów, strony docelowe i materiały informacyjne.
FAQ
Pytania dotyczące przechwytywania leadów AI
Czy to zastępuje sprzedawców?
Nie. Odpowiada na proste pytania i zbiera szczegóły zapytania. Ocena sprzedaży, negocjacje, umowy i ostateczne zobowiązania nadal należą do ludzi.
Czy powinienem zbierać leady przed udzieleniem odpowiedzi?
Zwykle nie. W wielu momentach sprzedaży odpowiedź na jedno przydatne pytanie sprawia, że zapytanie wydaje się bardziej naturalne.
Czy może zawierać katalog lub film?
Tak. Oficjalne linki, filmy z YouTube, filmy TikTok, mapy i inne obsługiwane linki mogą pojawiać się w dymkach z odpowiedziami, jeśli są przydatne.
Co się stanie, jeśli właściciel firmy nie wprowadził linku?
W takim razie strona nie powinna jej wymyślać. Powinien odpowiadać na podstawie przeszkolonych informacji i kierować do dostępnego formularza zapytania lub ścieżki kontaktu z człowiekiem.
Następny krok
Pozwól kupującym zapytać przed złożeniem oferty.
Uchwyć bardziej przydatny kontekst sprzedaży za pomocą tych samych kodów QR, kart, broszur i publicznych linków AI.
Utwórz stronę przechwytywania leadów AI