Odpowiedź w odpowiednim momencie
Klient otrzymuje pomocną odpowiedź, dopóki jego zainteresowanie jest świeże, nawet gdy jesteś zajęty.
Sklep i showroom
Pomóż porównywać produkty bez zapełniania salonu tablicami
Klienci często chcą spokojnie porównać produkty przed rozmową z obsługą. Mały katalog AI pozwala im przeglądać bez presji i łatwo poprosić o pomoc, gdy wybór staje się konkretny.
W skrócie
Co daje takie zastosowanie
Jasny kolejny krok
Prowadź od razu do właściwego linku, zapytania, rezerwacji lub kontaktu bez zmuszania klienta do szukania.
Ulepszanie na podstawie prawdziwych pytań
Powtarzające się pytania pokazują, co lepiej wyjaśnić na stronie, w druku i w obsłudze.
Pomoc dotycząca produktów niskociśnieniowychPorównanie wizualneObsługuje element AIZapytanie i dane dotyczące wizyt
Co się zmienia
Spraw, aby prezentacja produktu była bardziej zrozumiała.
Znacznik QR może połączyć jedną półkę, ekspozytor, tablicę wzorcową, ladę lub zestaw pokojowy z katalogiem. Klienci widzą pełną kolekcję, a następnie pytają o produkt, który rozważają, zamiast przeszukiwać ogólną witrynę.
Jeden QR dla kolekcji
Użyj linku do katalogu dla całego salonu lub kolekcji, a następnie skorzystaj z kategorii i wyszukaj.
Bezpośrednie linki do poszczególnych elementów
Otwórz widok szczegółowy dla jednego elementu, gdy QR zostanie umieszczony obok określonego wyświetlacza.
Motywy oparte na obrazach
Wybierz układ redakcyjny, nakładkowy, pastelowy, zaokrąglony, industrialny, menu lub inny w zależności od produktu i marki.
Podkreślenie produktu po odpowiedzi
Katalog może wyświetlić odpowiedni przedmiot i wyróżnić zdjęcie, nazwę i cenę.
Kompaktowa rozmowa mobilna
Miniasystent może zmniejszyć swoją wysokość, aby klient nadal widział za nim listę produktów.
Czyste przekazanie
Przejdź do głównego chatbota, formularza zapytania, prośby o rezerwację, telefonu lub oficjalnej strony produktu, gdy potrzebne jest działanie personelu.
Przepływ pracy
Od informacji o produkcie po gotowy dla klienta katalog AI
- 01
Uwaga
Kupujący widzi QR w pobliżu wystawy, półki, próbki, broszury lub karty cenowej.
- 02
Badać
Przeglądają kolekcję i porównują produkty odpowiadające ich potrzebom.
- 03
Zapytać
Zadają pytanie dotyczące aktualnej pozycji lub szerszego katalogu.
- 04
Skup się
Odpowiednie pozycje katalogu pojawiają się w polu widzenia i zyskują wyraźny nacisk wizualny.
- 05
Kontynuuj
Pytania klientów są porządkowane w czytelne statystyki i wykresy. Użyj ich, aby poprawić etykiety i informacje sprzedażowe oraz ułatwić wysłanie zapytania, rezerwację wizyty lub rozmowę z obsługą.
Praktyczna granica
Nie sprawiaj, aby katalog wyglądał na bardziej zajęty niż salon wystawowy.
Używaj mniejszej liczby mocniejszych zdjęć i krótkich opisów produktów. Niech arkusz szczegółów zawiera dłuższe wyjaśnienia. Motyw powinien pasować do produktów, ale czytelne nazwy, ceny i cele dotykowe są ważniejsze niż dekoracja.
- Nadaje się do mebli, oświetlenia, artykułów gospodarstwa domowego, sprzętu AGD, kosmetyków, akcesoriów modowych, specjalistycznej sprzedaży detalicznej i salonów pokazowych.
- Traktuj szacunki dostępności i dostaw jako opublikowane wytyczne, chyba że jesteś podłączony do oficjalnego działającego systemu.
- Przejrzyj pytania dotyczące produktów, które pojawiają się przed zapytaniem lub prośbą o wizytę, i najpierw ulepsz strony produktów.
Pytania
O co najczęściej pytają właściciele firm
Czy klient może zapytać o aktualnie otwarty artykuł?
Tak. Mini asystent może otrzymać aktualną pozycję z katalogu jako kontekst, dzięki czemu klient nie musi powtarzać jej nazwy.
Czy różne kody QR mogą otwierać ten sam katalog?
Tak. Ten sam katalog publiczny można udostępniać w wielu lokalizacjach fizycznych i internetowych. Użyj przejrzystych etykiet miejsc docelowych w procesie własnej kampanii.
Czy zastępuje personel sklepu?
Nie. Obsługuje proste, powtarzające się pytania i zapewnia pracownikom lepszą obsługę, gdy kupujący potrzebuje rekomendacji, potwierdzenia lub negocjacji.
Czy mogę wybrać osobny projekt katalogu?
Tak. Projekt katalogu jest wybierany niezależnie od głównego motywu publicznego chatbota.
Daj każdemu wyświetlaczowi cichy sposób zadawania pytań.
Zacznij od produktów, które klienci porównują najczęściej i przetestuj stronę z tego samego miejsca, w którym ją skanują.