Odpowiedź w odpowiednim momencie
Klient otrzymuje pomocną odpowiedź, dopóki jego zainteresowanie jest świeże, nawet gdy jesteś zajęty.
Menu restauracji i kawiarni
Pozwól gościom przeglądać menu i pytać bez odchodzenia od stolika
Goście nie powinni wybierać pomiędzy przeczytaniem menu a zadaniem pytania. Katalog RealLink AI pozwala im przeglądać dania, pytać o informacje o przygotowanym menu i, jeśli pasuje, przechodzić do linku do rezerwacji lub oficjalnego zamówienia.
W skrócie
Co daje takie zastosowanie
Jasny kolejny krok
Prowadź od razu do właściwego linku, zapytania, rezerwacji lub kontaktu bez zmuszania klienta do szukania.
Ulepszanie na podstawie prawdziwych pytań
Powtarzające się pytania pokazują, co lepiej wyjaśnić na stronie, w druku i w obsłudze.
Zdjęcia jedzenia i cenyTabela QR kodOdpowiedzi wielojęzyczneZapytania o rezerwację
Co się zmienia
Przydatne menu odpowiada również na kolejne pytanie.
Menu statyczne może wyświetlać nazwy i ceny. Menu AI dodaje warstwę konwersacji zawierającą pytania dotyczące składników, stylu porcji, opcji dietetycznych, zasad na wynos, godzin otwarcia, parkowania lub próśb o rezerwację, korzystając z informacji zatwierdzonych przez restaurację.
Wyczyść kategorie menu
Organizuj dania, napoje, zestawy, produkty sezonowe lub usługi, aby goście mogli szybko znaleźć odpowiednią grupę.
Apetyczne, ale dokładne obrazy
Użyj wbudowanego edytora obrazów, aby poprawić kadrowanie i kolor bez zniekształcania jedzenia.
Pytania w języku gościa
Gość zagraniczny może otworzyć menu w języku swojej przeglądarki i zadać pytanie w języku, w którym czuje się komfortowo.
Kompaktowy czat podczas przeglądania
Na urządzeniach mobilnych asystent może pozostać kompaktowy, dzięki czemu klient nadal może zobaczyć menu za nim.
Przepływ rezerwacji, gdy intencja jest jasna
Jeśli gość poprosi o rezerwację, RealLink AI może otworzyć panel rezerwacji i wskazać dostępną datę, godzinę oraz skonfigurowane miejsce lub wybór zasobów.
Dane pytań dotyczące ulepszenia menu
Powtarzające się pytania mogą ujawnić niejasne opisy, brakujące uwagi dietetyczne, mylące kategorie lub słabe instrukcje dotyczące rezerwacji.
Przepływ pracy
Od informacji o produkcie po gotowy dla klienta katalog AI
- 01
Skanuj
Gość skanuje kod QR na stole, ladzie, oknie, opakowaniu na wynos lub drukowanym menu.
- 02
Przeglądaj
Filtrują kategorie i otwierają interesujące ich dania lub usługi.
- 03
Zapytać
Zadają praktyczne pytanie, nie tracąc przy tym przeglądanej strony.
- 04
Ustawa
W razie potrzeby otwierają oficjalny link do zamówienia, prośbę o rezerwację, mapę, telefon lub pełny chatbot.
- 05
Popraw
Właściciel wykorzystuje powtarzające się pytania, aby ulepszyć menu i informacje AI.
Praktyczna granica
Trzymaj fakty na żywo i fakty wytrenowane oddzielnie.
AI może wyjaśnić informacje o menu opublikowane przez restaurację. Nie należy wymyślać zapasów w czasie rzeczywistym, dostępności stolików, wyprzedanych pozycji ani zmian operacyjnych tego samego dnia. Umieść zamówienia na żywo lub inwentaryzację w oficjalnym systemie restauracyjnym, a katalog będzie skupiał się na jasnych wskazówkach dla klientów.
- Nadaje się do restauracji, kawiarni, piekarni, barów, food trucków, sal degustacyjnych i miejsc o dużej liczbie odwiedzających.
- Używaj krótkich opisów zawierających nazwę dania, główne składniki, rodzaj porcji, odpowiednie opcje i cenę.
- W przypadku pytań związanych z alergią lub zdrowiem należy podawać ogólnie publikowane informacje i kierować indywidualne decyzje medyczne do personelu.
Pytania
O co najczęściej pytają właściciele firm
Czy może wyświetlać menu żywności zamiast katalogu produktów?
Tak. Właściciel wybiera nazwę katalogu, kategorie, walutę, zdjęcia i motyw menu.
Czy wie, co jest obecnie wyprzedane?
Nie, chyba że firma zaktualizuje katalog lub połączy klientów z oficjalnym systemem zamówień na żywo. Nie przedstawiaj przeszkolonych informacji o menu jako zapasów na żywo.
Czy goście mogą składać prośby o rezerwację?
Tak. Gdy rezerwacje są włączone, publiczny AI może kierować skonfigurowanym żądaniem rezerwacji, podając dostępne dni, godziny, liczbę miejsc i opcjonalne miejsca lub zasoby.
Czy menu może być przetłumaczone?
Katalog może na żądanie przygotować wersję w języku gościa i ponownie wykorzystać tłumaczenie z pamięci podręcznej do czasu zmiany treści źródłowej lub wygaśnięcia pamięci podręcznej.
Daj każdemu stołowi menu, które może odpowiedzieć.
Zacznij od najczęściej zadawanych pytań, dodaj wyraźne zdjęcia i ceny, a następnie przetestuj jedno menu QR z prawdziwego stołu.