Odpowiedź w odpowiednim momencie
Klient otrzymuje pomocną odpowiedź, dopóki jego zainteresowanie jest świeże, nawet gdy jesteś zajęty.
Zapytanie o wizytówkę
Zmień wizytówkę w wygodny kanał zapytań obsługiwany przez AI
Wizytówka nie powinna kończyć się na numerze telefonu. Dodaj kod QR, który umożliwia osobie zadawanie prostych pytań uzupełniających, obejrzenie krótkiego filmu próbnego, jeśli jest to przydatne, i pozostawienie krótkiego formularza zapytania, gdy będzie gotowa do kontaktu.
W skrócie
Co daje takie zastosowanie
Jasny kolejny krok
Prowadź od razu do właściwego linku, zapytania, rezerwacji lub kontaktu bez zmuszania klienta do szukania.
Ulepszanie na podstawie prawdziwych pytań
Powtarzające się pytania pokazują, co lepiej wyjaśnić na stronie, w druku i w obsłudze.
WizytówkiFormularz zapytaniaKontekst uzupełniającyOdpowiedzi wielojęzyczne
Najważniejsze punkty
Skan karty powinien odpowiedzieć, zanim poprosi o dane kontaktowe.
Większość osób nie przesyła formularza od razu po otrzymaniu karty. Najpierw zastanawiają się, czy obsługujesz ich prośby, jak wygląda cena wywoławcza, gdzie pracujesz, czy masz dowód i jak szybko możesz odpowiedzieć. RealLink AI pozwala im najpierw zadać proste pytania, a następnie przesłać krótkie zapytanie, gdy uzna to za stosowne.
Gdzie to pasuje
Dobre dla ludzi, którzy sprzedają poprzez zaufanie, a nie impuls.
Użyj tego w przypadku konsultantów, agentów, klinik, trenerów, projektantów, usług lokalnych, usług profesjonalnych, przedstawicieli handlowych B2B, pracowników salonów i założycieli indywidualnych. Działa najlepiej, gdy kupujący potrzebuje kilku odpowiedzi, zanim będzie mógł swobodnie wysłać prośbę.
Profesjonalne usługi
Wyjaśnij zakres, proces przyjmowania, lokalizację i jakie informacje należy przygotować.
Przedstawiciele handlowi
Odpowiedz na pytania dotyczące dopasowania produktu, katalogu, spotkania, zakresu cenowego i następnego kroku.
Freelancerzy i twórcy
Pokaż kontekst portfolio, pakiety usług, zasady rezerwacji i przykładowe linki do prac.
Lokalne firmy
Zbieraj prośby o wizyty, szacunki, pytania dotyczące obszaru usług i preferencje dotyczące kontaktu.
Przed i po
Od pasywnych informacji kontaktowych po użyteczny przepływ zapytań
- Przed: karta mówi tylko, kim jesteś.
- Po: karta odpowiada na pierwsze pytanie kupującego.
- Przed: kupujący musi zdecydować, czy zadzwonić bez kontekstu.
- Po: kupujący może zapytać, zobaczyć dowód i złożyć jasne żądanie.
O co ludzie pytają
Pytania, które zwykle pojawiają się przed formularzem
- Czy współpracujecie z firmami takimi jak moja?
- Co obejmuje pierwsza konsultacja?
- Jaka jest cena wywoławcza lub typowy asortyment?
- Czy mogę zobaczyć przykłady lub krótki film?
- Jakie informacje należy przesłać w celu wyceny?
- Jak szybko ktoś może się ze mną skontaktować?
Przepływ
Jak działa przepływ zapytań
Skanowanie rozpoczyna się od pytania, a nie żądania podania danych osobowych. Formularz pojawia się jako naturalny kolejny krok, gdy odwiedzający zrozumie, że pasuje.
Osoba ta skanuje Twoją kartę QR lub otwiera publiczny link AI.
Pytają o dopasowanie usług, przykłady, zakres cen lub zasady dostępności.
Odpowiedzi AI na podstawie zatwierdzonego tekstu szkoleniowego i oficjalnych linków.
Formularz zapytania zawiera imię i nazwisko, metodę kontaktu, rodzaj żądania, termin i notatki.
Zapytanie wraz z kontekstem pytania widzisz na swoim panelu kontrolnym.
Inteligentny przycisk zapytania
Pokaż formularz we właściwym momencie
Określ w RealLink AI, do czego służy formularz, na przykład do wyceny, zamówienia próbki, zlecenia projektu, pytania o zamówienie lub innej sprawy związanej z firmą.
Gdy pytanie odwiedzającego pasuje do tego celu, AI pokazuje przycisk zapytania. Formularz otwiera się dopiero po kliknięciu, więc pozostałe rozmowy nie są przerywane.
Przykładowa rozmowa
Realistyczny skan karty po wydarzeniu networkingowym
Cześć. Odpowiem na pytania dotyczące NovaPoint Advisory: zakres usług, typowy rozmiar projektu, przykłady i sposób przesłania krótkiego zapytania.
Poznałem cię na wystawie. Czy pomagacie eksporterom na wczesnym etapie rozwoju?
Tak. NovaPoint zwykle pomaga małym eksporterom w organizowaniu działań następczych dla kupujących, dokumentowaniu produktów i materiałach pierwszej sprzedaży. Aby uzyskać szybki przegląd, możesz obejrzeć krótki film wprowadzający tutaj: https://www.youtube.com/watch?v=7AZpQqQOty0
Czy mogę poprosić o dalszy ciąg?
Tak. Podaj swoje imię i nazwisko, firmę, adres e-mail, kraj, kategorię produktu i pytanie, które chcesz omówić. Właściciel sprawdzi to razem z Twoim wcześniejszym pytaniem, więc odpowiedź zacznie się od kontekstu.
Konfiguracja formularza
Co powinien zawierać formularz zapytania?
Pisz krótko. Formularz powinien zawierać wystarczający kontekst, aby uzyskać dobrą odpowiedź, a nie wszystko, czego sprzedawca może ostatecznie potrzebować.
Imię i kontakt
Imię i nazwisko, adres e-mail, telefon lub preferowany kanał kontaktu.
Typ żądania
Konsultacje, wycena, rezerwacja, demonstracja, partnerstwo, wsparcie lub inne.
Przydatny kontekst
Firma, lokalizacja, harmonogram, zainteresowanie produktami, obszar usług lub zakres budżetu, jeśli ma to zastosowanie.
Zgoda
Przed zebraniem danych kontaktowych pokaż krótką informację o zgodzie na przetwarzanie danych osobowych.
Analityka
Czego możesz się dowiedzieć ze skanów kart?
Każde pytanie może ujawnić to, czego nie udało się wyjaśnić na karcie, sugestii lub stronie internetowej. Jest to przydatne nawet wtedy, gdy odwiedzający nie przesyła formularza.
Tematy o dużej intencji
Pytania dotyczące rezerwacji, wyceny, ceny, wersji demonstracyjnej, katalogu i kontaktu często wskazują na silniejszą intencję.
Luki zaufania
Pytania dotyczące dowodów, przykładów, gwarancji lub procesu pokazują, gdzie kupujący potrzebują zaufania.
Zapotrzebowanie na język
Osoby kontaktowe międzynarodowe mogą pytać w swoim własnym języku, jeśli włączona jest obsługa wielojęzyczna.
Lepsze karty
Powtarzające się pytania mogą pomóc w projektowaniu kolejnej karty, etykiety QR i jednolitej linijki sprzedażowej.
FAQ
Pytania dotyczące formularzy zapytania o wizytówki
Czy to zastępuje CRM?
Nie. Jest to lekka warstwa przechwytująca zapytania połączona z publiczną stroną AI. W razie potrzeby użyj swojego systemu CRM do głębszego zarządzania rurociągami.
Czy każdy odwiedzający powinien od razu zobaczyć formularz?
Zwykle nie. Pozwól odwiedzającym najpierw zadać proste pytania, a następnie wyświetl formularz zapytania jako kolejny krok, gdy będą chcieli się skontaktować.
Czy odpowiedzi mogą zawierać wideo?
Tak. Jeśli link do YouTube lub TikTok pomoże wyjaśnić ofertę, dymek z odpowiedzią może go zawierać.
Co powinno trafić do człowieka?
Ostateczne wyceny, umowy, porady prawne lub regulowane, wrażliwe szczegóły i zobowiązania niestandardowe powinny trafić do konkretnej osoby.
Następny krok
Niech Twoja wizytówka gromadzi cieplejsze zapytania.
Daj ludziom miejsce, w którym mogą najpierw zadać pytanie, a gdy będą gotowi, zostaw dane kontaktowe.
Utwórz stronę wizytówkową AI