RealLink AI

Runcit dan bilik pameran

Bantu pelanggan membandingkan tanpa memenuhi ruang dengan papan tanda

Pelanggan sering mahu membandingkan dengan tenang sebelum bertanya kepada kakitangan. Katalog AI yang ringkas membolehkan mereka meneroka tanpa tekanan dan memudahkan bantuan manusia apabila pilihan menjadi lebih khusus.

Ringkas

Manfaat yang anda peroleh

Jawab pada masa yang tepat

Pelanggan mendapat jawapan berguna ketika minat mereka masih tinggi, walaupun anda sedang sibuk.

Jelaskan langkah seterusnya

Bawa pelanggan terus ke pautan, pertanyaan, tempahan atau cara menghubungi yang betul tanpa mereka perlu mencari.

Baiki berdasarkan soalan sebenar

Soalan berulang menunjukkan perkara yang perlu diterangkan dengan lebih baik pada halaman, bahan bercetak dan perkhidmatan anda.

Buat AIBaca panduan persediaan
Pembeli yang menggunakan katalog produk QR di sebelah produk berjenama di bilik pameran runcit
Pelanggan boleh membandingkan produk dan bertanya tentang item di hadapan mereka tanpa meninggalkan konteks bilik pameran.
Bantuan produk tekanan rendahPerbandingan visualItem-aware AIData pertanyaan dan lawatan

Apa yang berubah

Jadikan paparan produk lebih mudah difahami.

Penanda QR boleh menyambungkan satu rak, paparan, papan sampel, kaunter atau set bilik ke katalog. Pelanggan melihat koleksi penuh, kemudian bertanya tentang produk yang mereka pertimbangkan daripada mencari tapak web generik.

Satu QR untuk koleksi

Gunakan pautan katalog untuk keseluruhan bilik pameran atau koleksi, kemudian bergantung pada kategori dan carian.

Pautan terus ke item individu

Buka paparan butiran untuk satu item apabila QR diletakkan di sebelah paparan tertentu.

Tema berteraskan imej

Pilih editorial, tindanan, pastel, bulat, perindustrian, menu atau reka letak lain mengikut produk dan jenama.

Penekanan produk selepas jawapan

Katalog boleh memaparkan item yang berkaitan dan menyerlahkan imej, nama dan harga.

Perbualan mudah alih padat

Pembantu mini boleh mengurangkan ketinggiannya supaya pelanggan masih melihat senarai produk di belakangnya.

Serahan bersih

Beralih ke chatbot utama, borang pertanyaan, permintaan tempahan, telefon atau halaman produk rasmi apabila tindakan kakitangan diperlukan.

Aliran kerja

Daripada maklumat produk kepada katalog AI sedia pelanggan

  1. 01

    Notis

    Seorang pembeli melihat QR berhampiran paparan, rak, sampel, brosur atau kad harga.

  2. 02

    Teroka

    Mereka menyemak imbas koleksi dan membandingkan produk yang sesuai dengan keperluan mereka.

  3. 03

    Tanya

    Mereka bertanya soalan tentang item semasa atau katalog yang lebih luas.

  4. 04

    Fokus

    Item katalog yang berkaitan beralih ke paparan dan menerima penekanan visual yang jelas.

  5. 05

    teruskan

    Soalan pelanggan disusun sebagai statistik dan carta yang mudah dibaca. Gunakannya untuk menambah baik label dan panduan jualan serta membawa pelanggan kepada pertanyaan, lawatan atau kakitangan.

Pembeli yang menggunakan katalog produk QR di sebelah produk berjenama di bilik pameran runcit

Sempadan praktikal

Jangan jadikan katalog kelihatan lebih sibuk daripada bilik pameran.

Gunakan imej yang lebih sedikit, lebih kukuh dan penerangan produk yang ringkas. Biarkan helaian butiran membawa penjelasan yang lebih panjang. Tema harus sesuai dengan produk, tetapi nama yang boleh dibaca, harga dan sasaran sentuhan lebih penting daripada hiasan.

  • Baik untuk perabot, lampu, perkakas rumah, perkakas, kecantikan, aksesori fesyen, runcit khusus dan bilik pameran berasaskan sampel.
  • Anggap ketersediaan dan anggaran penghantaran sebagai panduan yang diterbitkan melainkan disambungkan ke sistem langsung rasmi.
  • Semak soalan produk yang muncul sebelum pertanyaan atau permintaan lawati dan perbaiki halaman produk tersebut terlebih dahulu.

Soalan

Perkara yang biasanya ditanya oleh pemilik perniagaan

Bolehkah pelanggan bertanya tentang barang yang sedang dibuka?

ya. Pembantu mini boleh menerima item katalog semasa sebagai konteks supaya pelanggan tidak perlu mengulangi namanya.

Bolehkah kod QR yang berbeza membuka katalog yang sama?

ya. Katalog awam yang sama boleh dikongsi di berbilang lokasi fizikal dan dalam talian. Gunakan label peletakan yang jelas dalam proses kempen anda sendiri.

Adakah ia menggantikan kakitangan kedai?

Tidak. Ia mengendalikan soalan berulang yang mudah dan memberikan kakitangan penyerahan yang lebih baik apabila pembeli memerlukan pengesyoran, pengesahan atau rundingan.

Bolehkah saya memilih reka bentuk katalog yang berasingan?

ya. Reka bentuk katalog dipilih secara bebas daripada tema chatbot awam utama.

Berikan setiap paparan cara yang tenang untuk bertanya.

Mulakan dengan produk yang paling kerap pelanggan bandingkan dan uji halaman dari tempat yang sama mereka akan mengimbasnya.

Buat AIBuka panduan