Jawab pada masa yang tepat
Pelanggan mendapat jawapan berguna ketika minat mereka masih tinggi, walaupun anda sedang sibuk.
Katalog web dengan AI
Biar pelanggan melihat produk dan bertanya selagi minat masih tinggi
Katalog biasa memaksa pelanggan mencari sendiri. RealLink AI menggabungkan senarai produk, soalan dan langkah seterusnya dalam satu pengalaman yang mudah pada telefon.
Ringkas
Manfaat yang anda peroleh
Jelaskan langkah seterusnya
Bawa pelanggan terus ke pautan, pertanyaan, tempahan atau cara menghubungi yang betul tanpa mereka perlu mencari.
Baiki berdasarkan soalan sebenar
Soalan berulang menunjukkan perkara yang perlu diterangkan dengan lebih baik pada halaman, bahan bercetak dan perkhidmatan anda.
Katalog produk visualAlamat QR pendekPembantu AI miniWawasan soalan
Apa yang berubah
Satu halaman boleh menunjukkan produk dan meneruskan perbualan.
Gunakan RealLink AI apabila pelanggan memerlukan lebih daripada PDF atau grid gambar. Katalog awam boleh menunjukkan kategori, imej, harga, penerangan dan teg manakala pembantu mini menjawab daripada maklumat perniagaan yang diluluskan yang sama.
Nama katalog yang sesuai dengan perniagaan
Gunakan panduan Produk, Menu, Koleksi, Perkhidmatan atau tajuk lain yang ditentukan pemilik. Tajuk yang sama boleh muncul dalam navigasi bot sembang awam.
Imej yang kekal berguna pada mudah alih
Imej penuh menyokong paparan terperinci, manakala lakaran kecil yang dioptimumkan memastikan senarai penyemakan imbas lebih ringan dan lebih pantas.
Penapis carian dan kategori
Pelanggan boleh menyempitkan senarai yang besar tanpa membuka setiap item atau menunggu ahli kakitangan untuk menerangkan tempat untuk mencari.
Soalan yang menyedari produk
Apabila pelanggan membuka item, pembantu mini boleh menggunakan item itu sebagai konteks untuk perkataan seperti ini atau produk ini.
Penekanan produk yang berkaitan
Apabila jawapan merujuk kepada item katalog, halaman boleh menatal ke item tersebut dan menekankan imej, nama dan harga.
Laluan yang jelas ke halaman AI penuh
Katalog menyimpan pautan chatbot Utama untuk pelanggan yang memerlukan pengalaman AI awam yang lengkap.
Aliran kerja
Daripada maklumat produk kepada katalog AI sedia pelanggan
- 01
Buat
Tambahkan nama katalog, mata wang, kategori, produk, perihalan, teg, harga dan imej.
- 02
Reka bentuk
Pilih tema katalog secara bebas daripada tema chatbot awam.
- 03
Terbitkan
Penerbitan mencipta katalog awam dan mengemas kini latihan AI hanya apabila pengetahuan katalog berubah.
- 04
Kongsi
Gunakan alamat katalog pendek dalam kod QR, bahan bercetak, tapak web atau menu chatbot awam.
- 05
Belajar
Soalan pelawat disusun sebagai statistik dan carta yang mudah dibaca. Gunakannya untuk memahami kehendak pelanggan serta menambah baik penerangan, papan tanda dan bahan jualan.
Sempadan praktikal
Gunakan katalog sebagai ruang jualan, bukan pangkalan data kedua.
Katalog direka bentuk agar sesuai dengan aliran pengetahuan RealLink AI sedia ada. Pemilik mengekalkan fakta produk yang dihadapi pelanggan di satu tempat. Perubahan reka bentuk sahaja tidak memerlukan kerja latihan AI lain, manakala perubahan produk yang bermakna boleh disegerakkan apabila katalog diterbitkan.
- Baik untuk menu, koleksi produk, bilik pameran, pakej perkhidmatan, produk pameran dan katalog B2B yang ringkas.
- Ia tidak menuntut stok langsung, data ERP langsung atau pembayaran segera melainkan perniagaan itu menghubungkan sistem luaran rasmi.
- Katalog pertama yang paling kukuh difokuskan: set produk yang boleh diurus dengan imej yang jelas dan soalan yang sebenarnya ditanya oleh pelanggan.
Soalan
Perkara yang biasanya ditanya oleh pemilik perniagaan
Adakah pelanggan memerlukan aplikasi?
Tidak. Katalog awam dibuka dalam pelayar web daripada pautan pendek atau kod QR.
Bolehkah AI menggunakan maklumat katalog dalam jawapan?
Ya. Selepas diterbitkan, maklumat katalog boleh digunakan oleh AI dan produk yang berkaitan boleh dipaparkan bersama imej apabila soalan pelanggan sepadan.
Adakah perubahan reka bentuk akan melatih semula AI?
Tidak. Jika data katalog berkaitan latihan tidak berubah, penerbitan tidak akan beratur untuk kemas kini latihan lain.
Bolehkah ia menggantikan pembayaran e-dagang?
Ia paling sesuai digunakan sebagai lapisan semak imbas, jawapan, pertanyaan dan tempahan. Gunakan produk rasmi atau pautan daftar keluar apabila pembayaran atau inventori langsung diperlukan.
Tukar senarai produk menjadi tempat yang boleh ditanya oleh pelanggan.
Mulakan dengan produk yang menghasilkan paling banyak soalan, terbitkan katalog dan uji pembantu mini pada telefon.