関心があるその場で答える
忙しいときでも、関心が高いうちに必要な答えを届けられます。
セールスリードの獲得
営業接点から、自然に見込み客の問い合わせへ
カード、チラシ、ブースの看板、パンフレット、添付文書、公開 AI リンクは、購入者をホームページに誘導するだけではありません。購入者が最初に質問し、承認された回答を得て、役立つリンクやビデオを参照し、コンテキストを含む短い問い合わせを送信できるようにします。
ひと目でわかるメリット
この活用で得られること
次の行動がわかりやすい
リンク、問い合わせ、予約、連絡先を探し回らずに、目的に合う次の行動へ案内できます。
実際の質問から改善できる
繰り返し寄せられる質問から、ページ、印刷物、サービスで説明を足すべき点がわかります。
販売フォローアップ購入者の質問お問い合わせキャプチャ質問分析
要点まとめ
営業見込み客は、そのきっかけとなった質問を持ってくると、より温かくなります。
単純なフォームで連絡先の詳細を収集します。 RealLink AI 回答ページでは、フォームの前に寄せられた質問、ためらい、製品への関心、ソース、次のステップの意図をキャプチャすることもできます。このコンテキストは、営業担当者が最初の返信をより適切に書くのに役立ちます。
どこで機能するか
オフラインとオンラインの販売タッチポイント間で同じパブリック AI リンクを使用します。
これは、名刺、ブースのバナー、カタログ、パンフレット、ダイレクト メール、製品パッケージ、QR ステッカー、電子メールの署名、ソーシャル バイオス、ランディング ページ、セールス デッキで機能します。目的地はその瞬間に一致する必要があります。最初の質問に答えてから、次のステップに進みます。
トレードショー
ブースでの簡単な会話の後、デモとカタログのリクエストを収集します。
B2B販売
製品の適合性、価格帯、実装、購入者の役割に関する質問に答えます。
フィールドセールス
訪問、ショールーム、地元の会合の後は、QR カードまたはチラシを使用してください。
商品販売者
購入者に仕様、オプション、MOQ、保証、納期、サンプルについて質問してもらいます。
これまでと改善後
リードフォームのみ vs AI 回答ポイント
- 信頼を築く前に、フォームだけで情報を求めます。
- AI 回答ポイントは最初に回答し、意図が明確になったときに詳細を収集します。
- 普通のリードには名前とメールアドレスがあります。
- 文脈に沿ったリードには、購入者が何を尋ねたのか、何を望んでいるのか、どこから来たのかが含まれます。
購入者の質問
営業のお問い合わせの前によくある質問
- この製品は私の会社に適していますか?
- 開始価格や購入プロセスは何ですか?
- デモやカタログを見ることはできますか?
- 私の国、業界、ユースケースをサポートしていますか?
- 見積もりにはどのような情報が必要ですか?
- 次は誰と話せばいいですか?
流れ
AI リード獲得フローの仕組み
購入者は、カード、バナー、チラシ、カタログ、パッケージ、または Web サイト上の QR をスキャンします。
彼らは、適合性、価格、カタログ、デモ、サンプル、スケジュール、連絡先について尋ねます。
AI は、承認された製品および販売情報から回答します。
フォームには、連絡先の詳細、リクエストの種類、スケジュール、メモが収集されます。
営業担当者は、質問の内容を含めて問い合わせを検討します。
質問を繰り返すことで、セールス コピー、配布資料、フォローアップが改善されます。
会話に合う問い合わせボタン
必要なときだけ問い合わせフォームを表示する
問い合わせフォームの目的を、見積もり、サンプル、デザイン相談、注文の質問などから設定します。事業に合う別の目的も設定できます。
訪問者の質問がその目的に合うと、AIが問い合わせボタンを表示します。フォームは訪問者がボタンを押したときだけ開くため、関係のない会話を邪魔しません。
会話例
短いミーティングの後、バイヤーがカタログ QR をスキャンします
こんにちは。 CeraNova 調理器具の輸出に関する質問に答えることができます。製品ライン、MOQ ガイダンス、カタログ リンク、デモ ビデオ、問い合わせの送信方法などです。
プライベートラベルの注文をサポートしていますか?
はい。一部の調理器具ラインではプライベート ラベルをご利用いただけます。バイヤーは通常、見積もりの前に対象市場、注文数量、好みの色、パッケージのスタイル、ロゴの要件を確認します。
デモビデオを見ることはできますか?
はい。回答内のサンプル製品ビデオは次のとおりです: https://www.youtube.com/watch?v=7AZpQqQOty0
見積もりが欲しいです。
お名前、会社名、国、メールアドレス、興味のある製品、予定数量、予定納期を残してください。営業担当者は、この会話のコンテキストに基づいてあなたの問い合わせを検討します。
リードフィールド
販売に関するお問い合わせに便利なフィールド
あまり多くを求めないでください。問い合わせを転送し、有益な返信を書くのに十分な詳細から始めます。
お問い合わせ
名前、会社名、電子メール、電話番号、および希望の連絡方法。
意図
デモ、見積もり、サンプル、カタログ、パートナーシップ、サポート、または再販業者への問い合わせ。
フィット
国、業界、役割、製品への関心、数量、タイムライン、またはユースケース。
同意
個人データを収集する前に、明確な同意文を含めてください。
分析
営業チームが学べること
意図の強さ
見積もり、デモ、サンプル、カタログに関する質問は、より強い購入意図を示していることがよくあります。
反対意見のパターン
価格、MOQ、セットアップ、納期、保証に関する質問が繰り返されると、摩擦が明らかになります。
ソースの品質
カード、ブース、パンフレット、パッケージ、Web サイトのリンクからの質問を比較します。
フォローアップコピー
実際の質問を使用して、メール、通話スクリプト、ランディング ページ、配布資料を改善します。
FAQ
AI リード獲得に関する質問
これは販売員の代わりになるのでしょうか？
いいえ。簡単な質問に回答し、問い合わせ内容を収集します。営業の判断、交渉、契約、最終的な約束は依然として人間に属します。
回答する前に見込み客を収集する必要がありますか?
通常はいいえ。多くの営業の場面では、最初に 1 つの有用な質問に答えると、問い合わせがより自然に感じられます。
カタログやビデオを含めることはできますか?
はい。公式リンク、YouTube ビデオ、TikTok ビデオ、地図、その他のサポートされているリンクは、役立つ場合には回答バブル内に表示されます。
ビジネスオーナーがリンクを入力していない場合はどうなりますか?
その場合、ページはそれを発明すべきではありません。トレーニングされた情報に基づいて回答し、利用可能な問い合わせフォームまたは人間の連絡経路に誘導する必要があります。