カタログからのお問い合わせ

商品への関心を、わかりやすい問い合わせにつなげる

お客様が商品を見ているなら、次の行動も同じページに置きましょう。問い合わせフォームに商品情報が引き継がれるため、どの商品についてかを説明し直す必要がありません。

ひと目でわかるメリット

この活用で得られること

関心があるその場で答える

忙しいときでも、関心が高いうちに必要な答えを届けられます。

次の行動がわかりやすい

リンク、問い合わせ、予約、連絡先を探し回らずに、目的に合う次の行動へ案内できます。

実際の質問から改善できる

繰り返し寄せられる質問から、ページ、印刷物、サービスで説明を足すべき点がわかります。

こんな業種に向いています

商品、数量、最低注文数、サンプル、納期について確認します。

メニュー、開催日、人数、食事上の希望、受け取り方法または配達について確認します。

商品、希望するオプション、数量、連絡方法について確認します。

ステップ1

商品問い合わせを有効にし、回答に必要な項目だけを残します。ボタン名は「この商品について問い合わせる」や「見積もりを依頼する」のように具体的にしてから、カタログを公開します。

ステップ2

スマートフォンで公開カタログを開き、商品を選び、問い合わせボタンからテスト送信します。正しい商品情報がフォームに表示され、依頼が管理者に届くことを確認してください。

商品ページを離れたり、連絡先を探したり、どの商品かを説明し直したりする手間をなくしましょう。