関心があるその場で答える
忙しいときでも、関心が高いうちに必要な答えを届けられます。
AI Webカタログ
興味が高いうちに、商品を見ながら質問できるようにする
一般的なカタログでは、お客様が自分で情報を探さなければなりません。RealLink AIなら、商品一覧、質問、次の行動をスマートフォンの1画面でつなげられます。
ひと目でわかるメリット
この活用で得られること
次の行動がわかりやすい
リンク、問い合わせ、予約、連絡先を探し回らずに、目的に合う次の行動へ案内できます。
実際の質問から改善できる
繰り返し寄せられる質問から、ページ、印刷物、サービスで説明を足すべき点がわかります。
ビジュアル製品カタログ短い QR アドレスミニ AI アシスタント質問の洞察
何が変わるのか
1 ページで商品を表示し、会話を続けることができます。
Use RealLink AI when a customer needs more than a PDF or a grid of pictures.パブリック カタログにはカテゴリ、画像、価格、説明、タグを表示でき、ミニ アシスタントは同じ承認済みのビジネス情報から回答します。
ビジネスに合ったカタログ名
製品ガイド、メニュー、コレクション、サービス、または別の所有者が定義したタイトルを使用します。同じタイトルがパブリック チャットボット ナビゲーションに表示される場合があります。
モバイルでも役立つ画像
完全な画像は詳細ビューをサポートし、最適化されたサムネイルにより閲覧リストが軽量かつ高速に保たれます。
検索とカテゴリのフィルター
顧客は、すべての商品を開いたり、スタッフがどこを見るべきか説明するのを待たずに、大きなリストを絞り込むことができます。
製品に関する質問
顧客がアイテムを開くと、ミニアシスタントはそのアイテムを「これ」や「この製品」などの単語のコンテキストとして使用できます。
関連する製品の強調
回答がカタログ商品に言及している場合、ページをスクロールして商品名、画像、名前、価格を強調できます。
AI ページ全体への明確なルート
カタログには、完全なパブリック AI エクスペリエンスを必要とする顧客向けのメイン チャットボット リンクが保存されています。
ワークフロー
製品情報から顧客向けの AI カタログまで
- 01
作成
カタログ名、通貨、カテゴリ、製品、説明、タグ、価格、画像を追加します。
- 02
デザイン
パブリック チャットボット テーマとは別にカタログ テーマを選択します。
- 03
発行する
公開すると、パブリック カタログが作成され、カタログの知識が変更された場合にのみ AI トレーニングが更新されます。
- 04
シェアする
短縮されたカタログURLを、QRコード、印刷物、Webサイト、公開チャットボットのメニューで共有します。
- 05
学ぶ
お客様の質問は、見やすい統計とグラフにまとめられます。知りたいことを確認し、商品説明、案内表示、営業資料の改善に役立てましょう。
実用的な境界線
カタログを第 2 のデータベースとしてではなく、販売面として使用します。
カタログは、既存の RealLink AI ナレッジ フローに適合するように設計されています。所有者は、顧客向けの製品情報を 1 か所に管理します。設計のみの変更には別の AI トレーニング ジョブは必要ありませんが、重要な製品変更はカタログの公開時に同期できます。
- メニュー、製品コレクション、ショールーム、サービス パッケージ、展示製品、シンプルな B2B カタログに適しています。
- 企業が公式の外部システムに接続していない限り、ライブ在庫、ライブ ERP データ、またはインスタント チェックアウトを主張することはありません。
- 最も強力な最初のカタログは、明確な画像と顧客が実際に尋ねる質問を備えた管理しやすい製品セットに焦点を当てています。
質問
ビジネスオーナーがよく尋ねること
顧客はアプリを必要としていますか?
いいえ。パブリック カタログは、短いリンクまたは QR コードから Web ブラウザで開きます。
AI は回答にカタログ情報を使用できますか?
はい。公開すると、カタログの知識を AI トレーニング フローに追加でき、回答にカタログの証拠がある場合、関連する製品が画像とともに表示されます。
設計変更により AI が再トレーニングされますか?
いいえ。トレーニング関連のカタログ データが変更されていない場合、公開しても別のトレーニング更新はキューに入れられません。
eコマースチェックアウトを置き換えることはできますか?
これは、閲覧、回答、問い合わせ、予約レイヤーとして使用するのが最適です。支払いや在庫が必要な場合は、公式製品またはチェックアウト リンクを使用してください。