Rispondere nel momento giusto
Il cliente riceve una risposta utile quando l’interesse è ancora vivo, anche se sei impegnato.
Catalogo web con IA
Lascia che i clienti esplorino i prodotti e facciano domande finché l’interesse è vivo
Un catalogo statico costringe le persone a cercare da sole. RealLink AI riunisce prodotti, domande e passo successivo in un’unica esperienza adatta al telefono.
In breve
I vantaggi di questo utilizzo
Rendere chiaro il passo successivo
Accompagna ogni persona al link, alla richiesta, alla prenotazione o al contatto giusto senza farla cercare.
Migliorare grazie alle domande reali
Le domande ricorrenti mostrano cosa spiegare meglio nella pagina, nei materiali stampati e nel servizio.
Catalogo prodotti visivoIndirizzo QR breveMini IA assistenteApprofondimenti sulle domande
Cosa cambia
Una pagina può mostrare il prodotto e continuare la conversazione.
Utilizza RealLink AI quando un cliente ha bisogno di qualcosa di più di un PDF o di una griglia di immagini. Il catalogo pubblico può mostrare categorie, immagini, prezzi, descrizioni e tag mentre il mini assistente risponde con le stesse informazioni aziendali approvate.
Nome del catalogo adatto all'attività
Utilizza Guida al prodotto, Menu, Collezione, Servizi o un altro titolo definito dal proprietario. Lo stesso titolo può apparire nella navigazione pubblica del chatbot.
Immagini che restano utili sui dispositivi mobili
Le immagini complete supportano la visualizzazione dettagliata, mentre le miniature ottimizzate mantengono l'elenco di navigazione più leggero e veloce.
Filtri di ricerca e categoria
I clienti possono restringere un lungo elenco senza aprire ogni articolo o aspettare che un membro dello staff spieghi dove cercare.
Domande relative al prodotto
Quando un cliente apre un articolo, il mini assistente può utilizzare quell'articolo come contesto per parole come questo o questo prodotto.
Enfasi rilevante sul prodotto
Quando una risposta si riferisce ad articoli del catalogo, la pagina può scorrere fino ad essi ed enfatizzare l'immagine, il nome e il prezzo.
Un percorso chiaro verso la pagina IA completa
Il catalogo mantiene un collegamento al chatbot principale per i clienti che necessitano dell'esperienza pubblica IA completa.
Flusso di lavoro
Dalle informazioni sul prodotto a un catalogo IA pronto per il cliente
- 01
Crea
Aggiungi il nome del catalogo, la valuta, le categorie, i prodotti, le descrizioni, i tag, i prezzi e le immagini.
- 02
Progettazione
Scegli un tema del catalogo indipendentemente dal tema del chatbot pubblico.
- 03
Pubblica
La pubblicazione crea il catalogo pubblico e aggiorna la formazione IA solo quando la conoscenza del catalogo è cambiata.
- 04
Condividi
Utilizza l'indirizzo breve del catalogo in un codice QR, materiale stampato, sito web o menu di chatbot pubblico.
- 05
Impara
Le domande dei visitatori vengono raccolte in statistiche e grafici facili da leggere. Usali per capire cosa cercano e migliorare descrizioni, cartelli e materiali di vendita.
Confine pratico
Utilizza il catalogo come superficie di vendita, non come un secondo database.
Il catalogo è progettato per adattarsi al flusso di conoscenza RealLink AI esistente. I proprietari conservano le informazioni sui prodotti rivolte ai clienti in un unico posto. Le modifiche di sola progettazione non richiedono un altro lavoro di formazione IA, mentre le modifiche significative al prodotto possono essere sincronizzate quando il catalogo viene pubblicato.
- Ideale per menu, collezioni di prodotti, showroom, pacchetti di servizi, prodotti espositivi e semplici cataloghi B2B.
- Non richiede scorte in tempo reale, dati ERP in tempo reale o checkout istantaneo a meno che l'azienda non si colleghi a un sistema esterno ufficiale.
- Il primo catalogo più forte è focalizzato: un insieme gestibile di prodotti con immagini chiare e le domande effettivamente poste dai clienti.
Domande
Ciò che chiedono solitamente gli imprenditori
Il cliente ha bisogno di un'app?
No. Il catalogo pubblico si apre in un browser Web da un collegamento breve o da un codice QR.
Il IA può utilizzare le informazioni del catalogo nelle risposte?
SÌ. La pubblicazione può aggiungere la conoscenza del catalogo al flusso di formazione IA e i prodotti pertinenti possono essere visualizzati con immagini quando la risposta ha prove del catalogo.
Una modifica al design riqualificherà il IA?
No. Se i dati del catalogo rilevanti per la formazione non sono cambiati, la pubblicazione non mette in coda un altro aggiornamento della formazione.
Può sostituire il checkout dell’e-commerce?
È meglio utilizzarlo come livello di navigazione, risposta, richiesta e prenotazione. Utilizza un prodotto ufficiale o un link di pagamento quando è richiesto il pagamento o un inventario attivo.
Trasforma un elenco di prodotti in un luogo in cui i clienti possono chiedere.
Inizia con i prodotti che creano più domande, pubblica il catalogo e prova il mini assistente su un telefono.