Menjawab pada saat yang tepat
Pelanggan mendapat jawaban yang berguna saat minat mereka masih tinggi, meski Anda sedang sibuk.
Ritel dan ruang pamer
Bantu pelanggan membandingkan tanpa memenuhi ruang pamer dengan papan
Pelanggan sering ingin membandingkan dengan tenang sebelum bertanya kepada staf. Katalog AI yang ringkas memberi ruang untuk menjelajah tanpa tekanan dan memudahkan bantuan manusia saat pilihan sudah lebih spesifik.
Sekilas
Manfaat yang Anda dapatkan
Memperjelas langkah berikutnya
Arahkan orang ke tautan, pertanyaan, pemesanan, atau kontak yang tepat tanpa membuat mereka mencari sendiri.
Meningkatkan layanan dari pertanyaan nyata
Pertanyaan yang berulang menunjukkan apa yang perlu dijelaskan lebih baik di halaman, materi cetak, dan layanan Anda.
Bantuan produk bertekanan rendahPerbandingan visualMengetahui item AIData penyelidikan dan kunjungan
Perubahan apa
Membuat tampilan produk lebih mudah dipahami.
Penanda QR dapat menghubungkan satu rak, pajangan, papan sampel, konter, atau kumpulan ruangan ke katalog. Pelanggan melihat koleksi lengkapnya, lalu bertanya tentang produk yang mereka pertimbangkan daripada menelusuri situs web umum.
Satu QR untuk koleksi
Gunakan tautan katalog untuk seluruh ruang pamer atau koleksi, lalu andalkan kategori dan pencarian.
Tautan langsung ke masing-masing item
Buka tampilan detail untuk satu item ketika QR ditempatkan di samping tampilan tertentu.
Tema yang dipimpin gambar
Pilih editorial, overlay, pastel, round, industrial, menu, atau layout lainnya sesuai produk dan merek.
Penekanan produk setelah jawaban
Katalog dapat menampilkan item yang relevan dan menyorot gambar, nama, dan harga.
Percakapan seluler yang ringkas
Asisten mini dapat memperkecil ketinggiannya sehingga pelanggan tetap melihat daftar produk di belakangnya.
Serah terima yang bersih
Pindah ke chatbot utama, formulir pertanyaan, permintaan reservasi, telepon, atau halaman produk resmi ketika tindakan staf diperlukan.
Alur kerja
Dari informasi produk hingga katalog AI yang siap digunakan pelanggan
- 01
Perhatikan
Pembeli melihat QR di dekat pajangan, rak, sampel, brosur, atau kartu harga.
- 02
Mengeksplorasi
Mereka menelusuri koleksi dan membandingkan produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
- 03
Bertanya
Mereka mengajukan pertanyaan tentang item saat ini atau katalog yang lebih luas.
- 04
Fokus
Item katalog yang relevan akan terlihat dan menerima penekanan visual yang jelas.
- 05
Lanjutkan
Pertanyaan pelanggan dirangkum menjadi statistik dan grafik yang mudah dibaca. Gunakan hasilnya untuk memperbaiki label dan panduan penjualan, lalu arahkan pelanggan ke pertanyaan, kunjungan, atau staf.
Batasan praktis
Jangan membuat katalog terlihat lebih sibuk dibandingkan showroom.
Gunakan gambar yang lebih sedikit, lebih kuat, dan deskripsi produk yang singkat. Biarkan lembar detail memberikan penjelasan yang lebih panjang. Tema harus sesuai dengan produk, namun nama, harga, dan target sentuhan yang mudah dibaca lebih penting daripada dekorasi.
- Baik untuk furnitur, penerangan, peralatan rumah tangga, peralatan rumah tangga, kecantikan, aksesori fesyen, ritel khusus, dan ruang pamer berbasis sampel.
- Perlakukan perkiraan ketersediaan dan pengiriman sebagai panduan yang dipublikasikan kecuali terhubung ke sistem langsung resmi.
- Tinjau pertanyaan produk yang muncul sebelum pertanyaan atau permintaan kunjungan dan perbaiki halaman produk tersebut terlebih dahulu.
Pertanyaan
Yang biasanya ditanyakan oleh pemilik bisnis
Bisakah pelanggan bertanya tentang barang yang sedang dibuka?
Ya. Asisten mini dapat menerima item katalog saat ini sebagai konteks sehingga pelanggan tidak perlu mengulang namanya.
Bisakah kode QR yang berbeda membuka katalog yang sama?
Ya. Katalog publik yang sama dapat dibagikan di beberapa lokasi fisik dan online. Gunakan label penempatan yang jelas dalam proses kampanye Anda.
Apakah itu menggantikan staf toko?
Tidak. Ini menangani pertanyaan sederhana yang berulang-ulang dan memberikan staf penyerahan yang lebih baik ketika pembeli membutuhkan rekomendasi, konfirmasi, atau negosiasi.
Bisakah saya memilih desain katalog terpisah?
Ya. Desain katalog dipilih secara independen dari tema chatbot publik utama.
Berikan setiap tampilan cara yang tenang untuk bertanya.
Mulailah dengan produk yang paling sering dibandingkan pelanggan dan uji halaman dari tempat yang sama saat mereka memindainya.