सही समय पर जवाब
आपके व्यस्त होने पर भी ग्राहक को रुचि बनी रहते हुए उपयोगी जवाब मिल जाता है।
कैटलॉग से पूछताछ
उत्पाद में रुचि को साफ़ पूछताछ में बदलें
जब ग्राहक किसी उत्पाद को देख रहा हो, तो अगला कदम भी उसी पेज पर रखें। फॉर्म उत्पाद की जानकारी साथ ले जाता है, इसलिए ग्राहक को फिर से नहीं बताना पड़ता कि वह किस उत्पाद की बात कर रहा है।
एक नज़र में
इस उपयोग से आपको क्या लाभ मिलता है
अगला कदम साफ़
ग्राहक को खोजने पर मजबूर किए बिना सही लिंक, पूछताछ, बुकिंग या संपर्क विकल्प तक पहुँचाएँ।
असली सवालों से सुधार
बार-बार पूछे गए सवाल बताते हैं कि पेज, प्रिंट सामग्री और सेवा में क्या बेहतर समझाना चाहिए।
जहां यह उपयोगी है
फ़ॉर्म को कारोबार के अनुसार रखें
निर्माण और थोक बिक्री
उत्पाद, मात्रा, न्यूनतम ऑर्डर, नमूना और डिलीवरी की जरूरत पूछें।
खाना और कार्यक्रम
मेनू आइटम, कार्यक्रम की तारीख, मेहमानों की संख्या, भोजन संबंधी जरूरत और पिकअप या डिलीवरी पूछें।
शोरूम और कस्टम काम
उत्पाद, पसंदीदा विकल्प, मात्रा और संपर्क का तरीका पूछें।
चरण 1
एक छोटा और उपयोगी फॉर्म बनाएँ
उत्पाद पूछताछ चालू करें और जवाब देने के लिए जरूरी फ़ील्ड ही रखें। बटन का नाम साफ़ रखें, जैसे “इस उत्पाद के बारे में पूछें” या “कोटेशन माँगें”, फिर कैटलॉग प्रकाशित करें।
चरण 2
ग्राहक वाला पूरा रास्ता जाँचें
फ़ोन पर सार्वजनिक कैटलॉग खोलें, उत्पाद चुनें, पूछताछ बटन दबाएँ और एक परीक्षण भेजें। देखें कि फॉर्म में सही उत्पाद है और अनुरोध मालिक तक पहुँचता है।
उत्पाद के बारे में पूछना एक आसान कदम बनाएँ
ग्राहक को उत्पाद पेज छोड़ना, संपर्क ढूँढना या यह दोबारा बताना न पड़े कि वह किस उत्पाद की बात कर रहा है।