सही समय पर जवाब
आपके व्यस्त होने पर भी ग्राहक को रुचि बनी रहते हुए उपयोगी जवाब मिल जाता है।
AI वाला वेब कैटलॉग
ग्राहकों की रुचि बनी रहे, तभी उन्हें उत्पाद देखने और सवाल पूछने दें
साधारण कैटलॉग में ग्राहक को जानकारी खुद ढूँढनी पड़ती है। RealLink AI उत्पाद सूची, प्रश्न और अगला कदम फ़ोन के अनुकूल एक ही अनुभव में रखता है।
एक नज़र में
इस उपयोग से आपको क्या लाभ मिलता है
अगला कदम साफ़
ग्राहक को खोजने पर मजबूर किए बिना सही लिंक, पूछताछ, बुकिंग या संपर्क विकल्प तक पहुँचाएँ।
असली सवालों से सुधार
बार-बार पूछे गए सवाल बताते हैं कि पेज, प्रिंट सामग्री और सेवा में क्या बेहतर समझाना चाहिए।
दृश्य उत्पाद सूचीसंक्षिप्त QR पतामिनी AI सहायकप्रश्न अंतर्दृष्टि
क्या बदलता है
एक पेज उत्पाद दिखा सकता है और बातचीत जारी रख सकता है।
जब किसी ग्राहक को पीडीएफ या चित्रों की ग्रिड से अधिक की आवश्यकता हो तो RealLink AI का उपयोग करें। सार्वजनिक कैटलॉग श्रेणियां, चित्र, कीमतें, विवरण और टैग दिखा सकता है जबकि मिनी सहायक उसी स्वीकृत व्यावसायिक जानकारी से उत्तर देता है।
कैटलॉग नाम जो व्यवसाय के लिए उपयुक्त हो
उत्पाद मार्गदर्शिका, मेनू, संग्रह, सेवाएँ, या किसी अन्य स्वामी द्वारा परिभाषित शीर्षक का उपयोग करें। वही शीर्षक सार्वजनिक चैटबॉट नेविगेशन में दिखाई दे सकता है।
छवियाँ जो मोबाइल पर उपयोगी रहती हैं
पूर्ण छवियां विवरण दृश्य का समर्थन करती हैं, जबकि अनुकूलित थंबनेल ब्राउज़िंग सूची को हल्का और तेज़ रखते हैं।
खोज और श्रेणी फ़िल्टर
ग्राहक प्रत्येक आइटम को खोले बिना या किसी स्टाफ सदस्य द्वारा यह बताए जाने की प्रतीक्षा किए बिना कि कहां देखना है, एक बड़ी सूची को सीमित कर सकते हैं।
उत्पाद-जागरूक प्रश्न
जब कोई ग्राहक कोई आइटम खोलता है, तो मिनी सहायक उस आइटम को इस या इस उत्पाद जैसे शब्दों के संदर्भ के रूप में उपयोग कर सकता है।
प्रासंगिक उत्पाद पर जोर
जब कोई उत्तर कैटलॉग आइटम को संदर्भित करता है, तो पृष्ठ उन तक स्क्रॉल कर सकता है और छवि, नाम और कीमत पर जोर दे सकता है।
संपूर्ण AI पृष्ठ के लिए एक स्पष्ट मार्ग
कैटलॉग उन ग्राहकों के लिए एक मुख्य चैटबॉट लिंक रखता है जिन्हें संपूर्ण सार्वजनिक AI अनुभव की आवश्यकता होती है।
कार्यप्रवाह
उत्पाद जानकारी से लेकर ग्राहक के लिए तैयार AI कैटलॉग तक
- 01
बनाएँ
कैटलॉग नाम, मुद्रा, श्रेणियां, उत्पाद, विवरण, टैग, कीमतें और छवियां जोड़ें।
- 02
डिज़ाइन
सार्वजनिक चैटबॉट थीम से स्वतंत्र रूप से एक कैटलॉग थीम चुनें।
- 03
प्रकाशित करें
प्रकाशन सार्वजनिक कैटलॉग बनाता है और AI प्रशिक्षण को तभी अपडेट करता है जब कैटलॉग ज्ञान बदल जाता है।
- 04
साझा करें
QR कोड, मुद्रित सामग्री, वेबसाइट, या सार्वजनिक चैटबॉट मेनू में संक्षिप्त कैटलॉग पते का उपयोग करें।
- 05
जानें
आगंतुकों के सवाल आसान आँकड़ों और चार्ट में इकट्ठे होते हैं। उनसे जानें कि ग्राहक क्या चाहते हैं और उत्पाद विवरण, संकेत तथा बिक्री सामग्री बेहतर करें।
व्यावहारिक सीमा
कैटलॉग का उपयोग बिक्री सतह के रूप में करें, दूसरे डेटाबेस के रूप में नहीं।
कैटलॉग को मौजूदा RealLink AI ज्ञान प्रवाह में फिट करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। मालिक ग्राहक-सामना वाले उत्पाद तथ्यों को एक ही स्थान पर रखते हैं। केवल-डिज़ाइन परिवर्तनों के लिए किसी अन्य AI प्रशिक्षण कार्य की आवश्यकता नहीं होती है, जबकि कैटलॉग प्रकाशित होने पर सार्थक उत्पाद परिवर्तनों को सिंक्रनाइज़ किया जा सकता है।
- मेनू, उत्पाद संग्रह, शोरूम, सेवा पैकेज, प्रदर्शनी उत्पाद और सरल B2B कैटलॉग के लिए अच्छा है।
- यह तब तक लाइव स्टॉक, लाइव ईआरपी डेटा या तत्काल चेकआउट का दावा नहीं करता जब तक कि व्यवसाय आधिकारिक बाहरी सिस्टम से कनेक्ट न हो।
- सबसे मजबूत पहला कैटलॉग केंद्रित है: स्पष्ट छवियों और ग्राहकों द्वारा वास्तव में पूछे जाने वाले प्रश्नों के साथ उत्पादों का एक प्रबंधनीय सेट।
प्रश्न
व्यवसाय के मालिक आमतौर पर क्या पूछते हैं
क्या ग्राहक को ऐप की आवश्यकता है?
नहीं, सार्वजनिक कैटलॉग एक छोटे लिंक या QR कोड से वेब ब्राउज़र में खुलता है।
क्या AI उत्तरों में कैटलॉग जानकारी का उपयोग कर सकता है?
हाँ। प्रकाशन कैटलॉग ज्ञान को AI प्रशिक्षण प्रवाह में जोड़ सकता है, और उत्तर में कैटलॉग साक्ष्य होने पर प्रासंगिक उत्पाद छवियों के साथ दिखाई दे सकते हैं।
क्या कोई डिज़ाइन परिवर्तन AI को पुनः प्रशिक्षित करेगा?
नहीं, यदि प्रशिक्षण-प्रासंगिक कैटलॉग डेटा नहीं बदला है, तो प्रकाशन किसी अन्य प्रशिक्षण अद्यतन को कतारबद्ध नहीं करता है।
क्या यह ईकॉमर्स चेकआउट की जगह ले सकता है?
इसका उपयोग ब्राउज़, उत्तर, पूछताछ और बुकिंग परत के रूप में सबसे अच्छा किया जाता है। जब भुगतान या लाइव इन्वेंट्री की आवश्यकता हो तो आधिकारिक उत्पाद या चेकआउट लिंक का उपयोग करें।
उत्पाद सूची को ऐसी जगह बनाएं जहां ग्राहक पूछ सकें।
उन उत्पादों से शुरुआत करें जो सबसे अधिक प्रश्न पैदा करते हैं, कैटलॉग प्रकाशित करते हैं, और फ़ोन पर मिनी असिस्टेंट का परीक्षण करते हैं।