Répondre au bon moment
Le client obtient une réponse utile tant que son intérêt est encore vif, même lorsque vous êtes occupé.
Carte du restaurant et du café
Permettez aux clients de consulter le menu et de poser leurs questions sans quitter la table
Les invités ne devraient pas avoir à choisir entre lire un menu et poser une question. Un catalogue RealLink AI leur permet de parcourir les plats, de poser des questions sur les menus préparés et d'accéder à un lien de réservation ou de commande officiel le cas échéant.
En bref
Ce que cet usage vous apporte
Clarifier l’étape suivante
Orientez chaque personne vers le bon lien, la demande, la réservation ou le contact sans la faire chercher.
S’améliorer grâce aux vraies questions
Les questions récurrentes montrent ce qu’il faut mieux expliquer sur la page, les supports imprimés et dans votre service.
Photos et prix des platsCode QR du tableauRéponses multilinguesDemandes de réservation
Quels changements
Un menu utile répond également à la question suivante.
Un menu statique peut afficher les noms et les prix. Le menu IA ajoute une couche de conversation pour les questions sur les ingrédients, le style des portions, les options alimentaires, les règles de plats à emporter, les heures d'ouverture, le stationnement ou les demandes de réservation en utilisant les informations approuvées par le restaurant.
Effacer les catégories de menu
Organisez les plats, les boissons, les sets, les articles saisonniers ou les services afin que les invités puissent trouver rapidement le bon groupe.
Des images appétissantes mais précises
Utilisez l'éditeur d'images intégré pour améliorer le cadrage et la couleur sans déformer les aliments.
Questions dans la langue du client
Un visiteur étranger peut ouvrir le menu dans la langue de son navigateur et poser des questions dans la langue qu'il utilise à l'aise.
Chat compact pendant la navigation
Sur mobile, l'assistant peut rester compact afin que le client puisse toujours voir le menu derrière lui.
Flux de réservation lorsque l’intention est claire
Si le client demande à réserver, RealLink AI peut ouvrir le panneau de réservation et indiquer la date, l'heure et les choix de sièges ou de ressources configurés.
Données de questions pour l'amélioration du menu
Des questions répétées peuvent révéler des descriptions peu claires, des notes diététiques manquantes, des catégories confuses ou des instructions de réservation faibles.
Flux de travail
Des informations sur les produits à un catalogue IA prêt pour le client
- 01
Numériser
Le client scanne un code QR sur la table, le comptoir, la vitrine, le colis à emporter ou le menu imprimé.
- 02
Parcourir
Ils filtrent les catégories et ouvrent les plats ou services qui les intéressent.
- 03
Demander
Ils posent une question pratique sans perdre la page qu'ils parcouraient.
- 04
Agir
Ils ouvrent le lien de commande officiel, la demande de réservation, la carte, le téléphone ou le chatbot complet en cas de besoin.
- 05
Améliorer
Le propriétaire utilise des questions répétées pour améliorer le menu et les informations IA.
Limite pratique
Séparez les faits réels et les faits formés.
Le IA peut expliquer les informations sur le menu que le restaurant a publiées. Il ne doit pas inventer des stocks en temps réel, la disponibilité des tables, des articles épuisés ou des changements de fonctionnement le jour même. Placez les commandes en direct ou l'inventaire derrière le système de restauration officiel et gardez le catalogue axé sur des conseils clairs aux clients.
- Idéal pour les restaurants, cafés, boulangeries, bars, food trucks, salles de dégustation et lieux très fréquentés.
- Utilisez de courtes descriptions indiquant le plat, les ingrédients principaux, le style des portions, les options pertinentes et le prix.
- Pour les questions d’allergie ou de santé, fournissez des informations générales publiées et dirigez les décisions médicales individuelles vers le personnel.
Questions
Ce que demandent habituellement les propriétaires d’entreprise
Peut-il afficher un menu alimentaire au lieu d’un catalogue de produits ?
Oui. Le propriétaire choisit le nom du catalogue, les catégories, la devise, les photos et un thème de conception orienté menu.
Sait-il ce qui est épuisé en ce moment ?
Non, sauf si l'entreprise met à jour le catalogue ou connecte les clients à un système de commande officiel en direct. Ne présentez pas les informations sur les menus formés sous forme d'inventaire en direct.
Les clients peuvent-ils faire des demandes de réservation ?
Oui. Lorsque les réservations sont activées, le IA public peut guider une demande de réservation configurée avec les jours, les heures, la capacité et les choix de sièges ou de ressources facultatifs.
Le menu peut-il être traduit ?
Le catalogue peut préparer une version dans la langue du visiteur à la demande et réutiliser la traduction mise en cache jusqu'à ce que le contenu source change ou que le cache expire.
Donnez à chaque table un menu qui peut répondre.
Commencez par les plats les plus demandés, ajoutez des photos et des prix clairs, puis testez un menu QR à partir d'une vraie table.