Im richtigen Moment antworten
Kunden erhalten eine hilfreiche Antwort, solange ihr Interesse noch frisch ist – auch wenn Sie gerade beschäftigt sind.
Kataloganfrage
Machen Sie aus Produktinteresse eine klare Anfrage
Wenn jemand bereits ein Produkt ansieht, sollte auch der nächste Schritt auf dieser Seite bleiben. Das Formular übernimmt den Produktbezug, sodass der Kunde nicht noch einmal erklären muss, um welchen Artikel es geht.
Auf einen Blick
Das bringt Ihnen dieser Einsatz
Den nächsten Schritt klar machen
Führen Sie direkt zum passenden Link, zur Anfrage, Buchung oder Kontaktmöglichkeit, ohne langes Suchen.
Mit echten Fragen verbessern
Wiederkehrende Fragen zeigen, was Sie auf der Seite, im Druckmaterial und in Ihrem Service besser erklären sollten.
Dafür eignet es sich
Formular an den Betrieb anpassen
Fertigung und Großhandel
Fragen Sie nach Produkt, Menge, Mindestbestellmenge, Muster und Lieferbedarf.
Gastronomie und Veranstaltungen
Fragen Sie nach Menüpunkt, Veranstaltungsdatum, Personenzahl, Ernährungswünschen sowie Abholung oder Lieferung.
Showrooms und Maßanfertigungen
Fragen Sie nach Produkt, gewünschter Option, Menge und Kontaktweg.
Schritt 1
Richten Sie ein kurzes, nützliches Formular ein
Aktivieren Sie Produktanfragen und lassen Sie nur die Felder stehen, die Sie für eine gute Antwort brauchen. Benennen Sie die Schaltfläche konkret, etwa „Produkt anfragen“ oder „Angebot anfordern“, und veröffentlichen Sie dann den Katalog.
Schritt 2
Testen Sie denselben Weg wie Ihre Kunden
Öffnen Sie den öffentlichen Katalog auf einem Smartphone, wählen Sie ein Produkt, tippen Sie auf die Anfrage und senden Sie einen Test. Prüfen Sie, ob das richtige Produkt im Formular steht und die Anfrage beim Betrieb ankommt.
Machen Sie Produktfragen zu einem einfachen Schritt
Kunden sollten die Produktseite nicht verlassen, Kontaktdaten suchen oder erneut erklären müssen, welchen Artikel sie meinen.