اسم الكتالوج الذي يناسب الأعمال
استخدم دليل المنتج، أو القائمة، أو المجموعة، أو الخدمات، أو أي عنوان آخر يحدده المالك. يمكن أن يظهر نفس العنوان في شريط التنقل العام لروبوتات الدردشة.
AI كتالوج الويب
اسمح للعملاء بتصفح المنتجات والسؤال عنها عندما يكون الاهتمام مرتفعًا
الكتالوج الثابت يجعل الأشخاص يبحثون بأنفسهم. يحتفظ كتالوج RealLink AI بقائمة المنتجات، وأسئلة المنتجات، والإجراء التالي في تجربة واحدة مناسبة للجوال.
كتالوج المنتجات المرئيةعنوان QR القصيرمساعد AI صغيررؤى السؤال
ما يتغير
يمكن لصفحة واحدة إظهار المنتج ومتابعة المحادثة.
استخدم RealLink AI عندما يحتاج العميل إلى أكثر من ملف PDF أو شبكة من الصور. يمكن أن يعرض الكتالوج العام الفئات والصور والأسعار والأوصاف والعلامات بينما يجيب المساعد الصغير من نفس معلومات العمل المعتمدة.
الصور التي تظل مفيدة على الهاتف المحمول
تدعم الصور الكاملة عرض التفاصيل، بينما تحافظ الصور المصغرة المحسنة على قائمة التصفح أخف وزنا وأسرع.
مرشحات البحث والفئة
يمكن للعملاء تضييق نطاق القائمة الكبيرة دون فتح كل عنصر أو انتظار أحد الموظفين ليشرح لهم المكان الذي يجب البحث فيه.
الأسئلة المتعلقة بالمنتج
عندما يفتح العميل عنصرًا، يمكن للمساعد الصغير استخدام هذا العنصر كسياق لكلمات مثل هذا أو هذا المنتج.
التركيز على المنتج ذي الصلة
عندما تشير الإجابة إلى عناصر الكتالوج، يمكن للصفحة التمرير إليها والتأكيد على الصورة والاسم والسعر.
طريق واضح إلى صفحة AI الكاملة
يحتفظ الكتالوج برابط chatbot الرئيسي للعملاء الذين يحتاجون إلى تجربة AI العامة الكاملة.
سير العمل
من معلومات المنتج إلى كتالوج AI الجاهز للعملاء
- 01
إنشاء
أضف اسم الكتالوج والعملة والفئات والمنتجات والأوصاف والعلامات والأسعار والصور.
- 02
التصميم
اختر سمة الكتالوج بشكل مستقل عن سمة chatbot العامة.
- 03
نشر
يؤدي النشر إلى إنشاء الكتالوج العام وتحديث تدريب AI فقط عند تغيير المعرفة بالكتالوج.
- 04
شارك
استخدم عنوان الكتالوج القصير في رمز QR أو المواد المطبوعة أو موقع الويب أو قائمة chatbot العامة.
- 05
تعلم
قم بمراجعة الأسئلة التي يطرحها العملاء وقم بتحسين أوصاف المنتج واللافتات ومواد المبيعات.
الحدود العملية
استخدم الكتالوج كسطح مبيعات، وليس قاعدة بيانات ثانية.
تم تصميم الكتالوج ليناسب تدفق المعرفة الحالي RealLink AI. يحتفظ المالكون بحقائق المنتج التي تواجه العملاء في مكان واحد. لا تحتاج تغييرات التصميم فقط إلى مهمة تدريب AI أخرى، بينما يمكن مزامنة تغييرات المنتج المهمة عند نشر الكتالوج.
- مناسب للقوائم ومجموعات المنتجات وصالات العرض وحزم الخدمات ومنتجات المعارض وكتالوجات B2B البسيطة.
- ولا تطالب بالمخزون المباشر أو بيانات ERP المباشرة أو الخروج الفوري ما لم تتصل الشركة بنظام خارجي رسمي.
- يتم التركيز على أقوى كتالوج أولي: مجموعة سهلة الإدارة من المنتجات ذات صور واضحة والأسئلة التي يطرحها العملاء فعليًا.
أسئلة
ما يطلبه أصحاب الأعمال عادة
هل يحتاج العميل إلى تطبيق؟
لا. يتم فتح الكتالوج العام في متصفح الويب من خلال رابط قصير أو رمز QR.
هل يمكن لـ AI استخدام معلومات الكتالوج في الإجابات؟
نعم. يمكن أن يضيف النشر معرفة الكتالوج إلى تدفق التدريب AI، ويمكن أن تظهر المنتجات ذات الصلة مع الصور عندما تحتوي الإجابة على دليل الكتالوج.
هل سيؤدي تغيير التصميم إلى إعادة تدريب AI؟
لا. إذا لم تتغير بيانات الكتالوج ذات الصلة بالتدريب، فلن يؤدي النشر إلى وضع تحديث تدريب آخر في قائمة الانتظار.
هل يمكن أن يحل محل الخروج من التجارة الإلكترونية؟
من الأفضل استخدامه كطبقة تصفح وإجابة واستعلام وحجز. استخدم رابطًا رسميًا للمنتج أو الخروج عندما يكون الدفع أو المخزون المباشر مطلوبًا.
تحويل قائمة المنتجات إلى مكان يمكن للعملاء أن يطلبوه.
ابدأ بالمنتجات التي تطرح أكبر عدد من الأسئلة، وانشر الكتالوج، واختبر المساعد الصغير على الهاتف.